Restaurant Le Pano — Restaurant in Nîmes

Une déception 😞 Nous n’étions pas revenu depuis l’été dernier et avons réservé samedi soir pour un anniversaire une table de 14 adulte et 5 enfant car on avait à l’origine un bon souvenir de nos repas l’an passé. Sachant que le resto n’était pas plein Au niveau des menus, pour commencer l’entrée crevette en persillade aurait pu s’appeler crevette tout court et sans mentir 4 MINUSCULES crevettes qui se battaient en duel dans mon assiette… alors que d’autres en avaient au moins 5 (mais bon tjs aussi minuscule, une fois épluchées y avait rien à manger… Ensuite le pain…. On attendait le pain pour l’entrée camembert rôti qui est arrivée cent ans après et c’était du pain type supermarché ou pain précuit qui a été cuit au four et brûlé par la même occasion (servir à ses clients du pain noir crame sur la face d’en dessous c’est plus que limite) A l’apéro, ma belle sœur demande un Perrier tranche, on lui sert une eau du robinet gazéifiée (alors en soit c’est pas bien grave ils font pareil à McDo ) mais la moindre des choses c’est prévenir car on paye le prix d’un Perrier, il a fallut recommander une bouteille de 1 litre de Perrier en verre pour avoir un vrai Perrier. Le plat bavette 😅😤🤬 honnêtement même pas la taille d’un steak haché pour enfant, aussi fin qu’un steack hache McDo… quand je m’en plaint à la serveuse, le cuisiner lui explique que tout est pesé et que c’est des poids standard et sa a réduit à la 😂 (on voyait bien que la tranche de bavette a été coupée en deux mon père avait la même dans son assiette…) d’autant que mon frère avait une bavette de la même longueur mais triple en terme d’épaisseur… donc pas vraiment le même poids… d’autant que quand on demande un plat avec sauce à part ou sans sauce et qu’on vous l’apporte baignant dans la sauce à l’échalote …. À noter qu’après ma plainte, le cuisinier a tout de même proposer de me préparer un deuxième morceau de bavette 🙂‍↕️ Une amie a commandé un plat à la carte on lui en a apporté un qui ne correspondait pas à sa commande, ceci dit il lui ont refait son plat et nous ont laissé l’autre. Mon autre frère a pris le poulet à la forestière, INMANGEABLE on a tous goûté même mon mari qui mange de tout à trouvé sa mauvais! Ma belle sœur qui a pris une salade César 😂😂 bcp de salade verte en effet un petit peu de tomate un peu de poulet et du parmesan (et encore c’est pour dire que…) Le pire 🤯 la rouille, on est restés sans voie, 2/3 petites tentacule cuites au milieu de l’assiette avec une pomme de terre bouillie de moyenne taille coupée en 2 sur le côté et 2/3 feuilles de salade, le tout arrosé d’une sauce bizarre huileuse, sa n’a rien d’une rouille, pas même un soupçon d’aïoli, on a renvoyé le plat car la c’était juste pas possible! À noter tout de même, qu’on nous a fait cadeau du menu de ma belle sœur qui a renvoyé sa rouille en guise de geste commercial et on m’a resservi une assiette avec une demi bavette et des frites, les serveurs ont été gentils et patients, je pense qu’on est pas les seuls à se plaindre ils ont l’air d’y être habitués. Les seuls à avoir bien manger je dirais c’est les enfants qui avaient pris nuggets frite qui en soit étaient bon ( mais il faut pas sortir de saint Cyr pour faire frire des tenders de poulet surgelés ), j’aurais mieux mangé si j’avais pris 2 menus enfant pr moi !! D’ailleurs il ne leur a même pas été proposé de dessert dans leur menu, quand on a fait la remarque au serveur, il s’est gentiment proposé de prendre la commande mais honnêtement on a préféré payer et rentrer et leur donner une glace à la maison. Mes collègues y étaient allés à plus de 15 il y a quelque jours, partis au bout d’une heure et demi sans manger ni boire car on ne leur avait tjs pas pris la commande pour l’apéro au bout de tout ce temps!!!! Alors imaginez le temps d’attente. Après le lieu est idyllique le camping est pas mal mais c’est dommage que le resto ne suive pas du tout, il y a pourtant un excellent potentiel, réduit à néant par le manque d’organisation, la mauvaise qualité des plats et un rapport qualité prix discultable. PASSEZ...

Repas familial à 3 dimanche 12 mai 2024 dans ce restaurant , j’avais entendu dire que l’on y mangeait bien alors je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Il y avait 5 tables, ce qui est peu pour un dimanche midi , la serveuse est tout d’abord arrivée en se plaignant d’avoir mal partout et qu’il était donc normal si on la voyait faire des gestes bizarres. Le service fut interminable du début à la fin, l’apéritif renvoyé par 2 fois car imbuvable. Une pina colada qui ne contenait ni rhum ni jus d’ananas et on cherche encore la coco. Par contre des glaçons remplissaient le verre !! Le plat, une gardianne de taureau, ressemblait à une bouse posée dans l’assiette, salade en en sachet non lavée. Le dessert un café gourmand composé de 3 mini bouts de kiwi, 2 monticules de ce qui devait être une chantilly mais dégoûtante, et une mini crème brûlée industrielle. À mes pieds un trou béant avec un tuyau d’évacuation au dessus et dans ce trou du verre cassé. J’ai des photos si besoin… le pain congelé et passé au four mais trop longtemps. Arrive le moment de l’addition, le serveur , ( qui en fait nous a dit être le patron) nous pensions qu’il était plongeur ou cuisinier tant sa tenue était sale et affublé d’une casquette pour servir les clients, appelle à l’aide la serveuse car il ne savait pas se servir de sa caisse enregistreuse !!! Oui oui, véridique. Bref une expérience catastrophique, restaurant à fuir et surtout à éviter. Un voisin de table à fait à ce soit disant patron une remarque comme quoi il n’était pas à l’ Ehpad , il avait commandé une rouille et avait dans son assiette une infâme purée dans laquelle on ne distinguait rien. Les wc sales et pas éclairés, la terrasse idem. Et pas une seule excuse bien évidemment. Une horreur...

Le restaurant panoramique offre un cadre magnifique, nous avons été très bien accueilli mais la suite de cette soirée fut catastrophique.

Je précise qu'il y avait 8 tables remplies pour un maximum d'une cinquantaine de personnes. 3 serveurs pour effectuer le service.

Nous avions réservé et sommes arrivés pour 19H30, une fois l'apéritif et nos entrées terminées, il était 20H00 environ.

Passons la commande de nos plats avec une bouteille de vin, 45 minutes plus tard, toujours rien sauf la bouteille, la serveuse nous informe que notre commande n'a pas été transmise à la cuisine car bug avec la tablette.

Au bout d'un moment il faut peut-être faire preuve de bon sens, aller voir en cuisine quel est le problème, surtout quand la cuisine est juste à côté!!!!

Vers 22H00 nos plats sont enfin arrivés, certains étaient tiède presque froid. Notre bouteille de vin en deux heures d'attente était forcément vide, nous l'avons consommée avec deux corbeilles de pain, mon dieu quel délice !!!!!

J'ai fais la remarque à la serveuse concernant la bouteille de vin et elle m'a dit que pour l'attente, elle allait nous en offrir une autre. Elle revient avec deux pichets de vin qui n'avait rien à voir avec le vin que nous avions bu, une gamme en dessous.

En fin de repas elle nous avoue que le responsable de l'établissement qui est aussi le Chef en cuisine est dépassé du fait qu'il lui manque de la main-d'œuvre.

Je suis désolé mais si vous n'êtes pas en capacité suffisante d'assurer un service à la hauteur des tarifs pratiqués et bien vous n'ouvrez pas ou alors vous prenez moins de table.

Donc si vous voulez attendre des heures pour manger presque froid et qu'on vous offre du vin bas de gamme, alors cet endroit est fait pour vous !!!!!!!

À...