La Pizz des Arcades — Restaurant in Nancy

Aucun professionnalisme

Ce n'est pas mon premier achat chez eux, mais aujourd'hui je suis en colère et déçue. Commande faite au téléphone, le garçon qui me répond a du mal à me comprendre et ne demande même pas mon nom pour la commande réservée a 19h45. Mon compagnon se retrouve à la pizzeria a l'heure prévue. Mais soit disant, aucune commande. La patronne arrive à dire que je me suis trompée de pizzeria Je rappelle le jeune homme sur qui je suis tombée avant, non pas d'erreur de ma part, il me dit qu'ils sont blindé et qu'il a oublié ma commande Le minimum, à mon goût, car mon compagnon a du attendre 30min de plus que prévu, était de faire un geste commercial Mais non, aucun Bien sur, la dame nie son erreur J'en ressort en colère et déçue par ce manque de professionnalisme. Soit Ça sera bien la dernière fois qu'on y mettra les pieds Seule chose positive: les pizzas sont malgré tout délicieuse Et le cuisinier professionnel car c'est bien le seul à s'être excusé...

La patronne se démène tout ce qu'elle peut derrière le comptoir, le livreur courre aussi, mais il y a un type (le mari de la patronne ?) derrière le comptoir avec une bière à la main et l'autre main dans la poche et qui ne fait que discuter... Que fait-il là ? On ne sait pas, mais pas grand chose en tout cas. Et puis le serveur qui "oublie" de prendre votre commande alors que ça fait 15 mn que vous attendez, et qui ne s'excuse même pas... Il y a un gros (très gros) manque de professionnalisme et un peu de ménage à faire dans le personnel... Dommage car la patronne est sympa, avec le sourire, et les pizzas sont vraiment très bonnes ! C'est pour ces deux dernières raisons que je...

Very good restaurant with Italian and French dishes, Delicious homemade menus and products. Nice little restaurant with inside and outside seatings. Very...