Venus manger en famille :
Nous avons patienté presque 30-45 minutes pour les apéros (soit). Nous n'avons pas été informés des plats manquants, ce qui fait que les serveurs ont mis du temps à venir reprendre la commande (soit). Nous avons patienté montre en main 1h (soit, c'est dimanche, on est relax) Une partie des plats ont été servis froids (sur le moment selon le serveur : ce n'est pas vrai). Un burger a été servi avec un morceau de mozzarella dur comme la table ("c'est normal ça a juste séché", et bien tout le burger à séché alors dans ce cas-là) cela ne semble pas déranger l'établissement de servir des plats qui sont sur le pass depuis 1h, qui ont refroidi et qui ont visiblement ""séché"". Le dernier plat arrivant enfin 20 min après les autres plats (froid aussi... malgré le temps d'attente).
Nous avons décidé d'aller en parler à la direction étant donné que les serveurs n'avaient pas l'air très au fait de comment servir. Quelle fut ma réaction lorsque l'on m'a fait comprendre que ce n'était pas grave, étant donné que la terrasse était pleine, que nous ne soyons pas satisfaits...
une fois revenus à table, on nous demande "je peux débarrasser ?" Alors que la personne ayant reçu son plat 20 minutes après n'avait pas fini... et voulait débarrasser les autres assiettes; plus rapide à débarrasser qu'à servir...
Dommage, une équipe qui est sympathique, mais mal organisée... sans parler de la personne du bar qui se moque des dysfonctionnements tant que la terrasse est pleine. Beaucoup de choses à revoir en interne à mon sens.
Je mets 3 étoiles car cela ne reflète pas l'image de ce restaurant au combien satisfaisant, seulement l'accumulation de ces événements me fait écrire ces lignes, qui ne se veulent pas destructrices mais constructives Bonne...
Read moreI want to give my opinion about the service and the food in this restaurant. I had lunch on Sunday, and was impressed with the quality and attention from all the staff and owners, as well as the exceptional quality of the steak. It was one of the best restaurants I have ever eaten in and I highly recommend this restaurant. What is a pity is that there is not that same restaurant with the same quality in the...
Read moreImagine finding one of the best Route 66 diners half a world away in France! The atmosphere was great, the staff very friendly, and the food wonderful! I highly recommend this jewel of a restaurant to anyone from the USA looking for a reminder of home, or any from Europe who wants a taste of the USA. As someone who has traveled a lot on Route 66, I would say that this place is the “real deal.” A great...
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