Domino's Orvault — Restaurant in Nantes

J'ai commander par la plate-forme Uber-Eats car impossible de passer par leurs plate-forme car mon adresse n'y ait pas. J'ai commander à 18h20 (l'heure est très importante, retenez bien !).

Après 1h, je n'es toujours pas reçu ma commande alors j'appelle le magasin pour en savoir plus.. Le magasin avais oublier de faire ma commande !! Étant de la restauration, je comprend qu'il peut arriver se genre de problème. Je précise qu'il n'y avais aucun soucis et je demande combien de temps je devais encore attendre, la personne ayant eu au téléphone ma précisé qu'il ne savais pas mais qu'au prochain livreur on enverrai ma commande.

Après 2h, je rappel une deuxième fois car je trouve que cela fais long quand même pour une commande ayant passer à 18h20 alors qu'il est 20h30.. et quel fut ma surprise qu'on me dis qu'elle est toujours en préparation et qu'il s'excuse de l'attente ?!! Je laisse couler une deuxième fois (je n'aurai pas dû !)

Après 3h30 d'attente j'appelle une dernière fois car ça commençais à m'énerver qu'on ne me livre toujours pas, la personne ayant eux au téléphone était complètement dépasser par les événements qu'elle m'a passer ça responsable. Au final j'ai été livrer après 4h d'attente, le seul geste commercial (que j'ai demander et qu'on ne pas absolument pas proposer) est une seul pizza alors qu'à la livraison de ma commande qui était en plus froide, le livreur avais oublier de m'apporter ma boisson...

Bref, je ne recommande absolument...

Nourriture vraiment mauvaise au point de la gaspiller... ça m'a rendu triste de ne pas être capable de manger mon repas tellement c'était infecte. -Forte dose de concentré de tomates super acide sur la pizza + peu, voir quasiment pas de garnitures : 1/4 de champignons périmé ( tout flétri )et 5 mini carrés de jambon pour une pizza moyenne de 13€.... -Une patte fourrée à la "mozza", qui n'est pas de la mozza mais un fromage très fort en bouche et donc lui aussi écoeurant ! D'ailleurs je pense que lui aussi était périmé vu son goût. -Entrée extrêmement salée au point qu'elle en soit difficile à avaler... ( la mini calzone coupée en tranche avec ail huile de palme et fromage ) -Poulet pané ( qui n'est pas du poulet déjà ) très mal cuit, non fris, et donc mou et peu ragoutant visuellement. Heureusement que y avait une sauce industrielle avec, faite elle, par des compétents... Le personnel lui est sympathique mais non qualifié. En somme, quelle déception! Je commence à comprendre pourquoi je vois le nombre d'enseigne de cette franchise disparaître de plus en plus au profit d'autres. Allez voir ailleurs ou même prenez une pizza surgelé, c'est encore...

Commande passée sur Uber eats ce soir. Au bout de 30 minutes d’attente sans nouvelles, j’appelle l’enseigne. On me dit tout simplement que ma commande n’existe pas ! Je contacte alors le support Uber en le croyant fautif, or celui ci me dit que Domynos avait annulé ma commande sans me prévenir ! Je me déplace donc là bas afin de régler cela, on me propose de passer une nouvelle commande. On ne nous propose même pas de geste commercial pour nous avoir annulé la commande sans prévenir et nous être déplacés la bas !!! Ensuite, incompréhension totale avec le serveur qui rajoute un élément sur notre commande (1 grosse glace en plus de celle que nous avions commandé alors que nous étions que 2!). Montant total : 45€ (plus cher que sur Uber eats donc avec la glace de rajoutée). Une fois nos pizza servies nous nous rendons compte que celui qui avait pris la commande n’avait donc rien compris…Donc 1h30 d’attente au total pour une erreur de...