McDonald's — Restaurant in Nantes

Says it closes at 2 am but turns out that only applies to the drive through, as the rest closes at 12 am, I went there on my first night moving to Nantes at 12:30 am, realised it was closed so I went to the drive through side, there was like 2 cars, I walked to the lady and asked if i can order something cause i'm starving and its the middle of nowhere, she was like nope I don't serve people on foot. What kinda argument is that? I get it it's the rule okay, but there was hardly any clients and last I checked it was humans reaching their hands to pay and grab their orders, not cars. Thank you. P.S: spent the night drinking tap water and starving until morning cause cars get food...

Alors maintenant que je vais quitter ce mcdo je tiens tout de même à clarifier quelques points venant de clients, ne connaissant sûrement rien des côtés positifs ou négatifs de la restauration rapide. des tables sales ? C'est vrai. Pardonnez nos clients précédents, de ne pas savoir manger proprement. Idem pour l'état des toilettes. Chez vous, vous les rendez aussi sales ? Je ne pense pas. Merci de respecter à votre tour les lieux. des gens discutent au comptoir pendant qu'on prépare la commande en cuisine ? Il y a beaucoup de turn over dans ce genre de restaurants, tous ne sont pas formés en cuisine. Les comptoirs ne sont qu'obligés d'attendre. De plus, nos supérieurs exigent de rester à notre poste. un service trop long ? Vos commandes sont désormais préparées sandwichs par sandwichs. Pour information, une viande signature cuit pret de 2 min. Et oui. Pour le côté frit, ça va jusqu'à 4min30. Alors, on veut manger "frais" mais vite ? des sandwichs froids ? Non, vous avez juste été habitués dans d'autres mcdo à manger des sandwichs prêts depuis 20 bonnes minutes, oui oui rappelez vous le gros "bin" c'est comme cela qu'on l'appelle. Si je ne me trompe pas. Ça chauffe à plus de 70 degrés. des sandwichs froids donc ? Sachez qu'ils sont préparés à la commande. Qui mange ici de la salade et des tomates chaudes ? des sauces payantes ? Elles l'ont toujours été. Sachez que ceux qui les donnent gratuitement en ont marre d'affronter des insultes pour 20 pauvres centimes.

Pour les glaces, pour les oublis. Sachez que nous ne sommes pas des robots et que les trois quarts sont ici pour payer des études. Donc merci de respecter notre service, et de nous respecter.

Le jour où les gens auront compris cela, je pense moins voir des commentaires aussi ahurissant et...

Nous allons très rarement au McDo mais je pense que notre dernière expérience nous a complètement dissuadé d'y retourner un jour ! Arrivés à 21h15... On commande sur la borne. Jusque là... Et la on attend, 10 minutes, 15 minutes. Beaucoup de personnes commençaient à s'impatienter dans la salle, entre ceux qui attendaient pour emporter, les tables qui attendaient de se faire servir et le drive. Le peu de personnes qui étaient servies, revenaient au comptoir avec des erreurs de commandes. En cuisine, un bordel sans nom !! Pourtant y avait de la main d'œuvre !! Aucune commande ne sortaient, les serveurs étaient embrouillés, on ne parle pas de la propreté dans les cuisines... Bon après 50 minutes on commence à s'impatienter... On a fini par avoir notre commande au bout d'1h30 (avec une erreur, on avait un happy meal en plus!) !! On a demandé le remboursement qui a été accepté sans broncher. L'excuse donnée " excusez nous il y a beaucoup de nouveaux" . Il faudrait revoir la gestion des équipes qui est lamentable ( on retiendra la phrase d'une des serveuses quand un client a voulu parler à son manager "je ne sais pas qui c'est" ), la propreté dans les cuisines, et la lenteur du service ! Si vous êtes pressés, fuyez ! Nous c'est clair qu'on nous y...