Tomate et Basilic — Restaurant in Nantes

Je suis végétarienne, une erreur de commande (de ma part) sur une pizza où je pensais qu'il n'y avait pas de viande. Je fais la remarque en disant de garder la pizza car je n'en mange pas et leur dis "je vais prendre une 4 fromages comme ça je suis sûre qu'il n'y en aura pas" ils me la servent avec du jambon en disant"c'est écrit sur la carte" alors que j'avais explicitement fait part du fait que je ne mangeais pas du tout de viande. Résultat aucune remise en question de leur part, zéro service client et deux pizzas achetées pour rien. Pas de geste commercial non plus. Bref une mauvaise expérience même pas un peu "adoucie" par un peu de compréhension et tout simplement du service. A ne...

Alors, on était déjà des clients réguliers avant le changement de propriétaire, et c’était déjà franchement bon.

Le propriétaire vient de changer, mais le nom reste le même, et la carte, la même a peu de choses près (tant mieux, les recettes étaient franchement sympa)

C’est donc une énorme surprise que j’ai eu en ouvrant nos cartons de pizzas: ça n’a plus rien à voir, la pâte est clairement meilleure! On est vraiment un cran au dessus!

Le personnel est agréable, jeune et sympa. Accueil au top.

Bref un sans faute !

Merci, et à bientôt! (je...

La pâte aucun goût, la garniture toute sèche. Vous m'avez répondu que effectivement l'intitulé de la pizza porte à confusion. Partout pas seulement à Paris il commande une pizza 4fromages et il y a que du fromages et non des lardons ou autre. Il faut se renseigner et surtout comme vous me l'avez dit que vous alliez modifier l'intitulé de cette pizza. Sinon la pâte de votre pizza désolé elle n'avait aucun goût on n'a pas pu les finir. Je reste sur 2 étoiles car vous l'avez modifié.je n'exprime que mon ressenti....