La Storia — Restaurant in Nantua

J’ai récemment réservé dans ce restaurant pour fêter mon anniversaire, car je l’aimais bien et le trouvais plutôt classe. Malheureusement, j’ai été étrangement déçu. Au départ, tout se passait bien : nous avons été accueillis et servis par un homme très agréable, rien à redire sur le service initial. Mais une fois les plats terminés, les choses se sont gâtées. Nous devions manger le gâteau d’anniversaire, que j’avais moi-même acheté, et qui devait être apporté par un des serveurs. C’est alors qu’une femme que je pense être la gérante est venue nous voir d’un ton très désagréable pour nous annoncer qu’un supplément de 2,50€ par personne serait facturé pour le service du gâteau. De toute ma vie, je n’avais jamais entendu ça dans aucun restaurant, et pourtant, j’en ai testé un bon nombre. Lorsque j’ai répondu que, dans ce cas, nous allions simplement reprendre le gâteau et partir, elle a levé les yeux au ciel, comme si elle se sentait toute-puissante. Au moment de régler l’addition, cette même femme nous a tendu la machine à carte de manière sèche, comme si nous la dérangions. Elle nous a parlé comme à des chiens et a jeté des regards très désobligeants à chacune de mes amies. Ayant moi-même grandi dans le milieu de la restauration, je peux affirmer que jamais je ne me suis permis d’être désagréable avec un client, quelle que soit la situation. Et ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce genre de comportement de sa part. Lors de précédentes visites, elle s’était déjà montrée désagréable. Cette femme devrait sérieusement remettre en question sa façon de traiter les clients. Être plus accueillante et respectueuse serait un bon début, surtout si elle ne veut pas continuer à perdre des clients. Il serait temps d’arrêter de prendre les gens de haut et de redescendre un peu. J’ai été extrêmement déçu, d’autant plus que c’était censé être un moment de joie pour mon anniversaire. À cause de cette attitude, toute ma soirée...

Passé devant la veille au soir, le resto nous a paru sympa. Compte tenu du choix limité à Oyonnax en terme de restaurant et du fait qu'il était proche de l'appartement, nous sommes venu le samedi soir. Pas de réservation mais nous avons été placé tout de même, à l'intérieur mais proche de la terrasse :-) Nous avons pris la suggestion du jour (poissons grillés) et le burger pain fait maison. La suggestion du jour était copieuse et très bonne. Le burger reste un burger, on s'enflamme pas mais le pain fait maison fait la différence. J'ai juste regretté par la suite de ne pas avoir vu le tableau à l'entrée avec les vins au verre autre que ceux du menu. La panna cotta était top mais le tiramisu manquait un peu d'amaretto ;-) à mon goût. Beaucoup de monde en ce samedi soir avec de grandes tables plutôt bruyantes mais pas de quoi râler, c'est samedi soir. EN résumé : rapport qualité prix OK, service tout a fait normal bien qu'un peu de stress avec les trois salles et la terrasse complets. Nourriture très bonne, les produits (poissons) étaient frais donc oui, bon choix et je recommande mais pensez à réserve le samedi surtout quand il...

J’y suis allée ce soir avec mes deux garçons pour l’anniversaire du plus grand. Très bon accueil (la jeune serveuse qui fêtait aussi 19 ans ce soir est particulièrement agréable et lumineuse). La cuisine est bonne. A la commande des apéritifs, on nous demande si on souhaite prendre le temps ou si elle envoie les plats chauds dans la foulée ce qui est rare et appréciable. le seul petit bémol concerne les desserts : annoncés à l’oral on a du mal à choisir et on ne connaît pas les prix (ni même après car pas de note proposée au moment du paiement). Mais c’est le seul axe d’amelioration que je trouve à proposer. Merci pour cette soirée. Merci pour la bougie sur la glace et le chant juste comme il fallait pour ne pas trop embarrasser l’ado mais marquer le coup quand même 👍. PS : grand parking à proximité (sans doute payant la journée mais gratuit le soir...