Marie Blachère OYONNAX 2 — Restaurant in Nantua

Le 17/12/2020 aux alentours de 10h30, une des employées du magasin s'est permise de hurler sur ma maman, et de l'HUMILIER devant tout les clients, à cause d'un mélange des sachets au comptoir. Elle a refusé de re-servir ma maman en voulant y racheter une brioche. Ma maman s'est alors sentie humiliée dans le magasin, alors que c'était une cliente fidèle. C'est un comportement inadmissible. Elle se permet de crier en magasin en disant qu'elle "offre" la brioche alors que ma maman au final l'as payé en double. Dans tout les cas même si elle l'offrait ma maman ne l'aurait pas pris par fierté. Je peux comprendre que parfois le travail n'est pas facile ou que l'on est pas de bonne humeur, mais ce n'est pas une raison de s'en prendre à...

Expérience horrible avec cette boulangerie.

Il y a quelques jours, on a acheté une tarte à la framboise et quand on l’a ouvert, elle était pleine de fourmis. Le jour après on à retourner remplacer la tarte. La responsable pas très aimable, elle nous a donné un ticket pour une autre tarte mais elle nous a dit que elle en avait pas à l’instant donc on est retournés le lendemain avec le ticket et pas aimable encore, elle nous a dit que elle en avait pas.

Donc on vient juste de passer récupérer la tarte après trois essais, elle nous a donne une plus petite tarte que la première et en plus surgelés. Toutes les framboises sont gelées, le biscuit est plus dur qu’une pierre est presque sans crème.

Merci beaucoup pour votre...

Les pâtisseries et les viennoiseries en elle-même sont délicieuse. Mais ma note est dut au services clients qui est désastreux. Je viens régulièrement dans cette boulangerie et j'ai souvent des malentendus notamment avec une employé qui se trouve très ingrate. Elle donne des sachets abîmés et oublie la règle des " 3 achetés + 1 offerts ". Pour moi la direction doit prendre une décision. J'ai vue notamment plusieurs commentaires qui délivre les mêmes avies que les miens et pourtant le personnel ne répond qu'au commentaire de...