Chez Ju aux salins de Lapalme — Restaurant in Narbonne

Nous avions réservé une soirée mémorable pour un groupe de 11 personnes dans votre établissement. Dès notre arrivée, nous avons été placés sous une avancée de toit, coincés contre le mur, dans des conditions étouffantes malgré l'heure avancée de 20h30. La chaleur excessive, bien au-delà de 30°C, rendait notre emplacement inconfortable et désagréable, aggravé par la réverbération du mur qui ne permettait pas à l'air de circuler.

Cependant, notre attention s'est tournée vers les grandes tables situées à seulement 5 mètres de distance, au milieu de la cour, où une brise légère et rafraîchissante apportait un peu de soulagement. Pleines de promesses, ces places étaient pourtant laissées libres alors que nous endurions notre situation étouffante. Notre demande de nous déplacer vers ces tables plus accueillantes a été accueillie avec une réponse surprenante de la part de notre serveuse. Elle a refusé catégoriquement en expliquant que cela leur demanderait trop d'efforts supplémentaires pour nous servir, étant donné la chaleur. Bien que nous ayons compris leurs préoccupations, le milieu de la cour était manifestement plus supportable pour toutes les parties concernées.

Après un peu d'insistance, nous avons finalement obtenu l'autorisation de changer de table. Cependant, à peine installés à notre nouvel emplacement, un serveur est venu précipitamment pour prendre notre commande, en insistant pour que nous nous dépêchions, invoquant l'arrivée imminente d'un groupe plus important. Cette précipitation nous a laissé perplexe, car nous n'avions même pas encore eu le temps de faire notre choix parmi les plats proposés.

La situation est devenue intolérable lorsque le serveur est revenu à plusieurs reprises pour nous presser, laissant entendre qu'il ne pourrait bientôt plus s'occuper de notre table en raison de l'arrivée annoncée d'un groupe de 22 personnes. Devant cette attitude, nous avons pris la décision de quitter le restaurant. Ce qui aurait pu être une soirée agréable et mémorable s'est transformé en une expérience décevante et frustrante.

Nous avions initialement perçu votre restaurant comme un lieu sympathique et accueillant, mais malheureusement, notre expérience a révélé une autre facette. Les priorités semblent être davantage axées sur le rendement rapide que sur la satisfaction des clients. Cette attitude, combinée aux tarifs pratiqués, a laissé une impression peu flatteuse.

En tant que clients, nous espérons toujours que notre choix de restaurant nous offrira une expérience agréable et mémorable. Malheureusement, notre visite chez vous n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous souhaitons que cette rétroaction puisse contribuer à une amélioration future de l'expérience des clients dans votre...

Wouahou quelle surprise , ancien habitué du Pacheyrasso et fan de la padène … j’ai vu sur Facebook qu’il y avait une pareillade de poissons à la carte et déception pas de pareillade à l’ardoise aujourd’hui … j’en parle à la serveuse qui très aimablement décide d’aller demander au chef en cuisine et miracle le chef accepte de préparer une pareillade de poisons et nous avons vu arriver une magnifique pareillade pour 2 personnes ultra bonne et ultra copieuse , merci au chef c’est excellent et je conseille à tous les amateurs de l’ancienne padène , de réclamer la nouvelle pareillade de poissons , je me suis régalé , plat d’exception et prix d’exception mais ça le vaut bien comme dit la publicité !!! Et mention très bien à l’équipe au service très sympathique, une serveuse et un serveur très attentionnés qui s’inquiète si la pareillade est bonne … et à la serveuse très sympathique du ponton venue donner un coup de main à l’équipe du restaurant , la saison commence super bien aux salins de la Palme , ancien fan du Pacheyrasso et pense que je vais être un fan du nouveau restaurant Chez Ju … merci pour cet...

Sortant de la boutique pour acheter du sel en famille et enfants, nous nous installons pour boire un verre à 16h30, pensant que c'était ouvert car la table ou nous nous installons avait encore verres et softs terminés posés dessus (portes ouvertes, musique a fond et personnes attablées). Au bout de quelques minutes, une personne se lève pour chercher quelqu'un pour nous servir, qui nous répond qu'il ne travaille pas. Nous nous levons avec une remarque disant que visiblement personne ne veut bosser. S en suit une prise de bec a la limite de la bagarre avec une personne de la table en fauteuil roulant (sans doute le proprio ), nous traitant pêle-mêle de syndicaliste, d illétrés, et nous invitant à rentrer chez nous devant les clients de la boutique médusés. Hormis un panneau a l'entrée du parking indiquant les horaires, et compte tenu du jour, du beau temps, de la musique et du monde a table, nous pensions que c était ouvert. Bref, tant pis pour la boutique, mais nous irons directement à Gruissan les...