Chez Pierrot — Restaurant in Narbonne

Cela fait plus de 30 ans que pendant notre semaine de vacances nous venons Chez Pierrot en famille et c est toujours un excellent moment ! Mais cette année qu'elle déception.... une salade dome très garnie en salade verte et cela se limite à ça... mais 4 demi tomates cerises tout de même et 6 crevettes bien blanches surgelées pour tout de même 17.90 € 😆 Signalant que la salade ne devait pas être complète on nous a dit que si ! On nous a proposé un plat de remplaçant qui fut une pizza 4 fromages... un nouveau problème la pâte était complètement crue et la serveuse nous l a confirmé.... par la suite nous avons dû, au bout de 30mn demander que l on prenne notre commande de desserts, que nous avons ensuite attendu 40mn..... le patron passant parmi les tables nous lui avons fait part des problèmes rencontrés et de façon arrogante m a dit que ça l étonnerait que nous venions tous les ans car il ne se souvenait pas de nous... en servant plus de 700 couverts par soir tout l été s il se rappelle de tous ses clients, et bien il est très fort ! Après avoir indiqué que je ne paierai pas la salade il m a répondu "vous n allez pas y gagner en faisant comme ça " alors que malgré nos mécontentements je suis restée très correcte ! Au final sur la note on nous a offert les apéritifs mais cerise sur le gâteau on nous a facturé une casquette à 10 €. D après la personne à la caisse en signalant l erreur elle m indique que ce n est pas possible de nous avoir facturé une casquette sur la note du restaurant car cela fait l objet d une facturation séparée. Dans tous les cas nous n avons pas acheté de casquette et j en ai déduit que pour diminuer la remise sur les apéritifs on nous avait sciemment facturé ces 10€ de casquette !!! Dommage d être tellement déçus après tant d années de très bons moments dans ce restaurant ! Une énorme pensée pour ces pauvres petits serveurs saisonniers qui courent partout avec un chargement énorme de plats (ils doivent bien dormir ensuite), qui se prennent des reflexions car ils ne courent pas assez.... ils sont pourtant bien plus sympathiques...

Nous n’avons sans doute pas choisi le bon jour..: un vendredi au mois d août Après avoir guerroyer sur le parking un petit moment pour trouver une place, notre enthousiasme s’est heurté à une file d attente démesurée pour rejoindre une table sur ce site, il est vrai magnifique. ..50 minutes d attente…. De la passerelle dominant les tables des clients nous avons eu le temps de nous mettre en bouche et découvrir tous les plats distribués aux clients chanceux qui étaient arrivées avant nous. Les jeux mis à la disposition des enfant nous ont aussi bien divertis mais nous n’avons malheureusement pas d’enfants à divertir. Lorsque nous avons enfin rejoint la table qui nous a été attribuée la serveuse nous a mis un pot à eau a disposition ( et bien sûr nous avions très soif) lorsque nous avons réclamé un deuxième pot à eau, il nous a été répondu qu’il fallait nous même nous déplacer à la fontaine située au milieu de l’espace restaurant. Arrivés à 20h 30 installé à 21h20, notre apéro bien mérité nous a été servi à 22h : le mojito avait un peu de rhum et la bière était très moyenne.. Les plats nous ont été servis vers 22h15, les un après les autres…nous étions sept autant dire que nous avons été syncro vers 22h 30. À 23 h nous n’avons pas eu le courage de prendre un dessert. Le gratin de fruits de mer bien moyen , la seiche bonne .., Bref un établissement avec des prétentions de servir un tourisme de masse mais pas encore à la hauteur du...

Cadre agréable même si très simpliste (tables de jardins sans nappe). Appréciable pour les familles car il y a des jeux pour les enfants (chateau gonflable...). Serveurs souriants et sympathiques. Prix corrects pour les plats, en revanche excessifs sur les desserts (les profitroles sont à plus de 8€!). Les pizzas sont de taille moyenne. Elles arrivent parfois trop brûlées en dessous mais les serveurs vous la changent aimablement sur demande. Les moules frites sont succulentes. Les erreurs de commande en cuisine arrivent a priori fréquemment d'après les serveurs (par exemple le parfum de votre boule de glace sur la brioche perdue). Pour finir, je suis très déçue par le discours des dirigeants. Je m'explique : j'ai gagné un bon de 20€ au jeu concours "la vie au resto", jeu permettant de booster l'économie de la restauration française. Ce restaurant ne connaît pas le jeu et sur présentation de mon bon de réduction en caisse (pour une addition de plus de 80€), les responsables ont refusé immédiatement et m'ont répondu ne pas être "affiliés à ce programme" (sans avoir lu mon bon, resté entre mes mains). J'ai souhaité expliqué de quoi il s'agissait et voici quelques phrases qui m'ont été rétorqué : "on a pas besoin de ça pour faire du business", "si vous n'avez pas les moyens d'aller au restaurant n'y...