Deux étoiles car : attente à l’accueil personne pour nous recevoir alors que 3 serveurs passent et repassent devant nous sans aucun regards ni un seul;mot,pour nous indiquer par exemple qu’une personne occupée ailleurs peut-être n’allait,pas tarder à venir …. Puis après une prise en charge militaire Pas de bonjour , pas de sourire , bref pas un mot chaleureux , nous avons été appelés et placés comme à l’école …(désignation de notre table réservée avec le menton et le doigt ) Puis de nouveau Attente pour la précise et de commandes (mais restons indulgents car samedi soir) Puis Pas d’eau pas de pain pas d’assaisonnement après 3 réclamations ; c’est vraiment lourd ! Une fois la commande passée le service a été plus Service plus aimable mais sans plus en revanche plutôt rapide et coordonné lors de l’apport de tous les plats ; je le souligne car c’est plutôt rare lorsque nous sommes nombreux ; en général il manque souvent un plat pour une personne
Concernant les plats, copieux ça rien a dire en revanche ni bon ni mauvais Je dirais insipide , pas de goûts, pas de saveurs , pas de parfums,, aucunes épices ce qui est très curieux pour une cuisine marocaine !!!! Je ne comprends pas les avis indiquants « le meilleur couscous jamais mangé » Honnêtement a qq klms de la d’autres restaurants offrent une autre qualité Semoule sans plus et viande un peu trop réchauffée et réchauffée
Reste que dans l’ensemble le rapport qualité prix est...
Read moreClients réguliers depuis des années car la nourriture y est excellente, nous avions pris l'habitude d'y aller toutes les deux semaines le vendredi en début de soirée, sans réservation et avions toujours été bien accueillis. Aujourd'hui 13/09/2024 à 19h25 nous avons été reçus d'une manière très sèche, sur un ton inadmissible, nous disant qu'il fallait réserver. Cela n'avait jusqu'à présent jamais posé de problème et on ne nous l'avait jamais dit ou fait une observation à cet effet. Par ailleurs nous ne mobilisions pas longtemps la table et arrivions tôt avant le "coup de chaud". Le comportement du serveur que nous connaissions pourtant bien et qui nous a laissé une table à contre-coeur nous a particulièrement déçus. Nous sommes donc repartis sans consommer ne comprenant pas ce qui venait de se passer. Nous aurions préférés qu'on nous dise qu'il y aurait trop de monde ce soir poliment, nous l'aurions compris et aurions également pris note pour les fois suivantes. Jamais nous n'avions été reçus aussi incorrectement. Même si nous habitons à proximité et qu'objectivement ils sont au top, c'est fini. Nos premiers de l'an idem (et réservés cette fois) terminés. Le respect doit être mutuel et la politesse également. Très déçus et dans l'incompréhension d'un tel...
Read moreAccueil du serveur aux cheveux très bruns d'1m70 intolérable et déplorable!! 😡 Nous sommes venus déjeuner le dimanche 6 mars 2022 à 13h57. J'ai demandé à nous attabler à une table de 2 personnes, le serveur nous à repondu de façon désagréable que la table n'était pas prête et qu'il n'avait pas envie de nous installer à l'étage du dessous parce que nous étions arrivés tard alors que le restaurant ferme ses portes à 15h 🤔. Nous avons donc pris sur nous et nous nous sommes assis à la première table du restaurant. Au moment de régler l'addition auprès de ce même serveur, je lui fait part de mon amertume à propos de la façon dont il s'est adressé à nous en tant que clients. Il a eu une attitude hautaine et a fait comprendre qu'il s'en moquait 😳 Etant moi-même PDG et chef d'entreprise, je sais que la notion de clientèle est primordiale. Ce serveur apparemment pas. Il renvoit par ailleurs une mauvaise image de cuisine et de la culture marocaine. De quoi faire des généralités. J'étais client de ce restaurant depuis des années, je ne reviendrai plus. Dommage car les plats...
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