Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais je ne pouvais pas laisser passer cet incident.
Le lundi 24/07/2023 nous avions été dans ce restaurant que nous avons réservé via le site internet à 13h30. Le restaurant nous a bien appelé pour confirmer.
Nous sommes arrivés à 13h25, nous avons dit qu'on avait réservé à tel heure et à tel nom, on nous a donc placé.
Au bout d'un certain temps, on a pris notre commande et on nous a replacer.
A 13h45 un serveur nous a dit que la cuisine était fermée et que les cuisiniers sont partis, il a pensé qu'on venait juste d'arriver et qu'on était de mauvaise foi.
On nous a donc dit que nous n'auront pas d'entrée, on nous a proposé à la place des tapas. Nous avons donc pris des tapas en guise d'entrée. Dans notre menue, on avait pris pour le plat du poisson, nous l'avons eu. Le plat était vraiment bon, mais il manquait de générosité.
De plus, on a débarrassé la personne avec qui je mangeais alors que je n'étais qu'à la moitié de mon plat.
Ensuite, pour le dessert, nous nous attendions à avoir celui que nous avons choisi dans le menu. Et bien non ! Nous avons eu des glaces, oui ! Servi dans des coupes...en plastique ! Et oui, ils ont pris la vaisselle destinée à la piscine...
En même temps que nous mangeons notre glace, les serveurs étaient en train de débarrasser les tables et les chaises, ce qui ne se fait absolument pas.
Que fut ma surprise quand j'ai su que nous avons réglé les menus dans leur intégralité ! (le menu choisit avoisine les 50€) alors que nous avons eu que le plat.
Nous sommes sortis du restaurant vers 15h30, le service était très long.
Si vous fermez la cuisine à 13h45 alors pourquoi vous mettez sur votre site des horaires de réservations jusqu'à 13h30 ?
En plus d'avoir eu le sentiment de ne pas avoir été respecté, nous avons donc eu très faim à la sortie de ce...
Read moreNous voulions passer un agréable moment non loin de notre domicile, le cadre est certes beau mais l'accueil de notre serveur lui reste à désirer. Nous arrivons à 19h30 , le serveur nous propose de l'eau sans nous dire que celle ci est certe payante mais ensuite à volonté, il nous demande si nous souhaitons du vin ou autre apéritif, nous lui demandons des soft car nous buvons pas d'alcool et là nous avons vu la déception oui car le prix du soft contrairement au vin et moindre , il nous donne donc la carte des menus sans nous suggérer les ardoises avec viandes etc ... Nous l'avons remarqué plus tard lorsque d'autres clients arrivèrent et que leurs serveurs leur propose les autres plats, ensuite les plats se succèdent rapidement comme si il voulait nous expédier car nous ne consommons pas de boissons qui pourraient être plus rentable pour eux. Les plats sont bons mais là quantité et vraiment dérisoire ! La présentation n'est pas plus raffinés que ça pour un restaurant à de ce standing. De plus à notre arrivée on nous propose pas de prendre nos veste mais aux autres clients qui de part leur paraître semble "plus aisés" on leur propose ! Au moment de finir le dessert on nous demande si nous souhaitons café, etc . et digestif et là le serveur nous dit "ah non, pas d'alcool !" Avec un ton désagréable. Nous lui disons que nous ne souhaitons rien puis la on nous laisse à table sans nous amener la note. Nous avons du aller la régler au bar. Nous constatons également que les autres serveurs racompagnent leurs clients jusqu'à la sortie, nous non même pas un bonne soirée, merci enfin un minimum. Conclusion cela à beau être très jolie et n'en reste que je ne...
Read moreDifficile de noter les thèmes pour montrer mon mécontentement ! Car l'ambiance et le service sont bons donc 3 étoiles, la cuisine est excellente donc 4 étoiles sans problème, par contre c'est la quantité. C'est la 4 ème fois que nous venons et probablement la dernière. Jusqu'à présent nous étions comblés par les menus proposés. Nous avons pris le menu 270 à 53 euros! Les entrées étaient ridicules. Quelques échantillons minuscules de truite tout comme la garniture et pour la poitrine de cochon c'est pareil, une quantité très très limitée! Heureusement il y avait du pain pour combler... pour le plat nous avons pris du veau, la quantité de viande était correcte mais la garniture "light". Le dessert était bien. J'insiste bien sur la quantité car côté qualité il n'y a rien à redire. Vos menus précédents étaient bien plus garnis. Alors effectivement il est de bon ton de ne pas gaver les clients comme dans un "routier" mais quand même de là à servir des quantités aussi ridicules! jai l'impression d'avoir été abusé! C'est bien dommage et nous ne sommes pas prêts de revenir. J'attendrai des retours positifs. A bon...
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