La P'tite Boulange de Charlotte - Saclay — Restaurant in Palaiseau

J'ai l'habitude d'acheter mon pain chez Charlotte. Il y a plusieurs personnes qui servent pain et viennoiseries. Mercredi dernier déjà, il semblait compliqué pour la jeune serveuse de me servir 10baguettes ! Je viens aujourd'hui, je demande si c'est possible 10 baguettes Réponse sans bienveillance " bah oui ! Pourquoi !" Je demande 2 paquets de chouquettes ensuite De manière très désagréable, la jeune personne (piercing à la lèvre pour la situer) me répond " bah combien !?" Je lui dis 100gr chacun " c'est pas comme ça!" Alors 10 chouquettes s'il vous plaît Elle souffle et met toutes les chouquettes dans un grand paquet. Je lui demande dans 2 paquets car c'est pour offrir. Et là le pompon, elle tchipe et souffle en me répondant que non ! Je lui dis bien évidemment que vous allez me faire 2 paquets ! Elle retchipe et souffle en levant les yeux au ciel ! Je me permets de lui dire que dans le commerce , le côté commercial est primordial ainsi que la bienveillance et l'amabilité. Elle se permets de répondre en plus Dans le privé, elle serait virée ! En espérant que la semaine prochaine, l'accueil sera meilleur !...

Boulangère très désagréable. Je me présente à 8h15 ce matin. Je demande s'ils ont des chouequettes on me répond très désagréablement " yen a pas vu que les gens ne commandent pas de toute façon, on n'en a plus"... je ne bronche pas... je prend d'autres articles pour un montant de 11euros 05. Je présente un billet de 20 euros. La boulangère m'explique que la machine n'a pas de monnaie, me demande de chercher 5 centimes... je n'ai que des billets avec moi. Elle insiste à nouveau (très surprenant qu'à 8h15 du matin il n'y ai pas de monnaie dans cette boulangerie) et me demande un paiement par carte bleue. J'ai la gentillesse de retourner à ma voiture et à mon retour je fais remarquer que je ne reviendrai pas une prochaine fois à cette boulangerie . La elle me dit que rien ne m'oblige à acheter ici... j'insiste pour payer mon dû (elle ne voulait plus me servir). Bref. Pas du tout le sens du commerce ayant moi même exercé plus de 10 ans en boulangerie, la clientèle reste la clientèle !!! Madame ...

Je suis passé aujourd' hui pour prendre une baguette (1,10€). Je sors un billet de 20€, désolé je n' ai que ça et là, la dame un peu plus âgé me dit sur un ton je ne vous rend pas la monnaie car je n' en ai point. J' ai vu un nombre important de mécontentement sur cette personne et il s' avère qu' elle a un salaire grâce aux clients qui se servent dans la boulangerie. Madame, l' arrogance ne se trouve pas dans ce genre de commerce surtout si le client est correct avec vous alors merci de nous respecter. Par contre le jeune homme à qui j' ai souvent à faire est très poli, accueillant et souriant. Heureusement que le service reste correct avec d'autres employés. La prochaine fois que vous me dîtes: " je ne vous rend pas la monnaie" je vous confisque la baguette sans la régler et je m' en vais. Bien sûre n' étant pas voleur, je la réglerai ultérieurement au patron de l'...