Cela faisait la quatrième fois que nous venions dans ce restaurant depuis notre emménagement. Nous avons toujours été des clients respectueux : nous ne gaspillons pas, ne surconsommons pas, nettoyons notre table avant de partir, et réutilisons la même assiette autant que possible pour limiter le travail du personnel.
Mais c’était la dernière fois.
Lors de notre dernière visite, ma fille de 15 mois a bu de l’eau dans une petite bouteille Cristaline. Elle ne l’a évidemment pas terminée, et en allant régler l’addition, j’ai simplement pris la bouteille à moitié pleine avec moi. Le personnel a refusé catégoriquement que je la garde, expliquant qu’ils préféraient la jeter plutôt que de laisser un client repartir avec.
Franchement, j’ai été sidérée. Nous parlons ici d’une bouteille d’eau Cristaline, pas d’un plat du buffet. Dans un monde où tout le monde n’a pas accès à l’eau potable et où l’on prône la réduction du gaspillage, entendre qu’un établissement préfère jeter de l’eau encore propre à la consommation est tout simplement incompréhensible et révoltant.
Et pour ne rien arranger, nous avons également constaté un manque de clarté concernant la nourriture halal : selon le personnel présent, les réponses changent d’un jour à l’autre, souvent contradictoires. On ne sait donc jamais vraiment ce que l’on mange, ce qui est très problématique pour les clients qui accordent de l’importance à ce point.
J’ai répondu que nous ne reviendrions plus, et je le maintiens. C’est dommage, car nous avions jusqu’ici une bonne opinion du lieu, mais ce genre de politique absurde et incohérente nous a profondément...
Read moreJ'étais jusqu'à aujourd'hui un habitué de ce restaurant, mais aujourd'hui le 27/12/2024 a sonné le jour de ma dernière visite. En théorie restaurant à volonté avec boissons à volonté (soda) et une boisson offerte avec alcool dans le menu. Nous avons commandé une boisson offerte par menu soit 2, mais j'ai bu la boisson de ma femme. Le restaurant a été jusqu'à nous surveiller pour voir qui consomme la boisson et nous facturer un jeton de 3€ après le repas.j'ai tenté d'expliquer au restaurant que ce n'est marqué nulle part que nous n'avons pas le droit de se passer les boissons entre nous. Le responsable préfère encaisser 3 pauvres euros plutôt que de conserver un client et laisser un souvenir amer à ses clients.
Sinon côté nourriture si on peut quand même dire quelque chose de positif, je n'avais pas été déçu, peut-être un peu aujourd'hui sur les bœufs aux oignons.
Après lecture de différents avis, force est de constater que le restaurant applique cette méthode à d'autres clients, je ne suis pas sa première victime mais malheureusement je ne serai pas le dernier non plus, je doute qu'il change de méthode commerciale avec des gens mécontent dans son restaurant et...
Read moreUne nouvelle fois en sortie de Évry 2, nos guides Parisiens nous ont fait découvrir une nouvelle enseigne. Bien entendu, nous connaissions le principe des restaurants à volonté. Que cela soit principalement dirigé vers : la viande, ou bien encore l'exotique, ou un grand choix Maghreb. À nouveau ce restaurant à répondu à nos attentes, il fera partie de notre liste À Volonté 👍. La salle de vie est agréable, propre, nous nous y sommes installés à cinq. Il était aisé d'échanger entre nous sans entendre la conversation de la table voisine. Le personnel y est sympatique, dynamique et souriant. Les produits sont de qualité, bien disposés, le plaisir des yeux va très vite vers le plaisir des papilles. Le rapport qualité prix est très satisfaisant. Sans problème, Restaurant N°1 fera partie de notre liste À Volonté 👍. En réponse à certains insatisfaits avec qui nous avons eu une petite discussion. Oui, il y a mieux ailleurs. Mais d'après vous, pourquoi Restaurant N°1 est aussi populaire ? Est-il nécessaire de venir dans un XXL étoiles pour passer un très bon moment ? Bien sûr que non, vive les enseignes de la famille...
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