Shockingly rude service — unacceptable for Paris, especially the 16th arrondissement. I stopped by around 11 PM, at a time when the restaurant was still full of guests. I simply wanted to order a glass of wine, and perhaps something to eat if possible. However, I was refused in an extremely rude and dismissive manner.
As a restaurant director myself, I was appalled to witness such a complete lack of hospitality — especially in the 16th arrondissement, where one would expect a minimum of professionalism and class. Offering me a glass of wine to make a good impression would have been effortless. But these people clearly have no concern for their reputation and act like uneducated Neanderthals.
It left a deeply negative impression, and I will absolutely never return. This level of arrogance and ignorance has no place in the restaurant industry — or in Paris.
Just for comparison: In the restaurant where I work as a director, even when people arrive after service has ended and we are already tired, closing and preparing for the next day, if someone asks for a glass of wine — we offer it for free. We warmly apologize for not being able to welcome them properly at that time, and we always say: “Please come back tomorrow, or whenever is best for you — we’ll be happy to have you.”
That’s how you build loyalty. That’s how people come back. But to your restaurant, I will never return — not...
Read moreThe food is definitely a highlight, with well-executed traditional dishes that hit the mark. Unfortunately, the experience is let down by the (awful) service. The staff seemed indifferent, bordering on rude at times. My wine arrived when I was done with my starter, and getting anyone’s attention felt like pulling teeth. Everything took far far too long, and I noticed the table next to me never even got their starters (which they complained about). Getting the check was sheer torture - asked for the addition 7 times (I counted) and staff just ignored me (“Oui tout de suite” before doing something else…). One of my worst experiences -...
Read moreUne bien agréable surprise que de retrouver depuis quelques mois ce restaurant dans le quartier du village d'Auteuil qui a bercé mon enfance pendant 25 ans. La reprise de cet historique établissement où d'ailleurs se côtoyaient de nombreux écrivains à l'époque, est une réussite. Une ambiance bien agréable , une belle rénovation intérieure digne des plus grandes brasserie, une terrasse venant compléter le tout depuis ce printemps. Enfin le plus important, la carte . Je devrais être à ma 6e visite et ai pu testé déjà beaucoup des entrées (manque les escargots de bourgogne 😂) les traditionnels plats de la cuisine française et les desserts (ma préférence allant pour le flan vanille et sa fleur d'oranger et bien entendu le copieux Baba au rhum, tout simplement délicieux). De plus, une sélection de plats du jour complète la carte Une authentique cuisine traditionnelle comme on l'attends, bonne et généreuse, réalisée avec de très bons et beaux produits. Enfin, mais aussi important, un accueil service professionnel et sympathique, toujours à votre écoute. Une mention spéciale pour Emma pour qui j'avoue avoir un faible, une professionnelle souriante et attentionnée. Je recommande sans hésitation cet établissement . Hâte à chaque fois d'y retourner. Svp, sachez maintenir dans le temps une constance , C'est primordial, mais connaissant les propriétaires depuis 40 ans, leur réputation n'est plus à faire. Ils avaient déjà d'autres établissements que je connais bien. De vrais professionnels.
Surtout ne pensez pas une seconde que l'on m'a remercié pour rédiger cet avis. Ce que j'écris est sincère , étant un réel client qui apprécie ce type de cuisine. Il faut savoir féliciter quand c'est bien mais aussi critiquer quand il le faut pour progresser.
A très vite pour ma part et pour vous...
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