McDonald's — Restaurant in Parthenay

Pay at the 'electronic food board', get your 'plastic stand up order number' object, and put it on a table of your choice. Wow, delivered, by a happy smiling black lady (you dont get barked at by an impatient cashier who expects you know what menu is what, like they do😅 and made to feel like an alien) . Fishburger very good (comes with red sauce!), chunky square of battered/breaded fish. Ham flatburger dismal (like squashed sliced bread with thin cheap ham slice) . Nice large wedge chips - but only about 15 😭, much better than the matchstick chips. Nice for a snack. But a chicken tikka kebab with chips and sauce is much better value, and twice as filling for the same price (it was shut) . Lovely sublime atmosphere. Happy polite server (a rarity)....

Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là, au vu de mon expérience, je me suis senti obligé.

Arrivé au alentour de 23h au drive, à 2 voitures (la première voiture est arrivée un peu avant nous, et la deuxième voiture, celle où je me trouvais, est arrivée à 23h01), nous attendons, et vers 23h03, ma pote dans la première voiture descend enfin de sa voiture pour badger son compte sur l’écran du drive qui se décide enfin à prendre sa commande. S’en suit plusieurs minutes encore avant que la voiture de ma pote avance à la fenêtre suivante. Nous attendons avec mes 2 amis devant l’écran, avant que je me décide à descendre demander dans le McDo pourquoi personne ne prend notre commande après quelques minutes. Une première personne me dit que le Drive est fermé et appelle une manager. Et là commence la mascarade. J’explique la situation à la manager, lui demandant si on peut encore commander, et elle me dit directement que ça fait 15 minutes que le drive est fermé car il y avait personne. Je lui dis que je sais que c’est faux, d’ailleurs, mon pote ayant une caméra à l’avant de sa voiture, avec date et heure, je peux le prouver très facilement, qu’elle a juste à me dire que c’était la dernière voiture devant nous, mais elle persiste dans son mensonge, en me disant qu’aucune voiture n’est passé depuis avant 23h. Je lui demande de regarder ensemble les caméras, pour voir qui ment, et elle me refuse. Je lui dis que je peux lui donner le nom de la personne qui a commandé après 23h juste devant nous car c’est une amie à nous (elle s’appelle Charline), elle a continué à me sortir son mensonge, comme quoi personne n’était passé depuis 23h, sans vouloir m’écouter. Elle a essayé de prendre une employée à parti, en lui demandant de confirmer que la caisse était fermée depuis 23h00 pile, mais celle-ci a uniquement hésitée, sans donner de réponse (et pour cause).

Je sais que l’heure était dépassée, et un simple refus pour horaire dépassée aurait suffit. Mais je déteste le mensonge, et, pire, qu’on mette ma parole en doute, en public qui plus est, et qu’on prenne à parti des gens qui n’ont rien demandé (la collaboratrice en l’occurence). Je trouve ça honteux et incompréhensible de venir me traiter ainsi alors qu’il suffisait de dire la vérité, et nous serions parti...

Fuyez, pauvres fous ! Ça arrive régulièrement qu'il manque une partie de la commande. Pas ce soir, non, ce soir c'était différent, une expérience merveilleuse... 30 minutes d'attente un soir sur semaine alors qu'il n'y avait personne devant nous, avec des gens arrivés après nous mais servis avant - on n'a pas compris comment ça marchait, du coup, ni à quel moment il faut venir dans ce fast-food pour que ça soit plus rapide, parce qu'avec si peu de clientèle c'est dur de faire aussi long. On était 2, il n'y avait pas 36 burgers dans la commande, ça a été interminable. Remarquez, on ne peut pas dire que le personnel soit vraiment pressé... Par contre le point positif c'est que les boissons et les glaces ont été préparées dès que la commande a été validée, au moins c'était rapide ! Ah ben non en fait, ça n'était pas très intelligent, les cocas étaient biiieeen tièdes et les glaces fondues (VRAIMENT fondues, du lait, quoi. Ouais, il fait chaud à côté des friteuses, et 30 minutes c'est long, TRÈS long). Ajoutez à cela que finalement les burgers sont arrivés aussi tièdes que les boissons et que les frites étaient crues (bien blanches et vraiment pas cuites du tout, peut-être plongées une poignée de secondes dans l'huile, à tout casser), cette commande était vraiment immonde. On se demande ce qui a pris 30 minutes ? C'était peut-être le temps d'aller récolter les cornichons ? Ça fait plusieurs fois qu'on se dit que c'est de pire en pire, là c'était le coup de grâce. La prochaine fois on filera sur Thouars ou Poitiers pour aller chez BK. Fuyez,...