Guinguette du Lac — Restaurant in Perpignan

La salade, le burger et l'asticot. Ça pourrait être le titre d'une fable mais c'est simplement notre expérience dans cette guinguette. Le burger de mon épouse a été accompagné en plus des frites légèrement rance d'un petit asticot tout frais qui gambadait sur la feuille de salade dont il était composé. Je suis donc allée le signaler à notre serveuse qui a été rejointe rapidement par le patron et le chef. La réponse du chef fut fabuleuse : "ça arrive" Très bien donc puisque "ça arrive", prenez garde chers clients, car vous pourriez vous retrouvez avec un asticot dans votre assiette 🙂 Pour ma part je n'ai pas pu me résoudre à manger ma salade, ayant l'appétit légèrement coupé.... du peu que j'avais pu deguster j'avais realisé que le chef avait eu la main lourde sur le vinaigre (peut être pour cuir un asticot qui pouvait trainé dans la mienne, car ne l'oublions pas "ça arrive") les crevettes (4) étaient surgelées et baignaient encore dans l'eau de décongélation. Vient le moment de l'addition, nous avons eu la surprise d'avoir un geste commercial, à savoir : ne pas payer le burger, mais payer les frites qui l'accompagnait au tarif de 10€... 35€ pour un diabolo, un jus de tomate, une assiette de frites et une salade crevette saumon avocat. Le geste commercial devait vouloir nous faire comprendre qu'on ne remettrait plus les pieds dans cet endroit.

Trouvons des choses positives dans tout ça, le cadre est très joli, bonne...

Je suis vraiment déçue... On y allait pour "dépanner" lorsque celui d'à côté est fermé. Jusqu'ici ça pouvait aller, on pouvait laisser passer quelques défauts. Mais cette fois-ci c'était trop. On réserve pour 5 personnes, pour l'anniversaire de ma maman. On précise au téléphone qu'il y aura deux chiens calmes. Arrivé au restaurant, on nous reproche de ne pas avoir prévenu pour les chiens et on nous met complètement à l'écart, près des toilettes pour "éviter que les chiens embêtent les gens" (je rappelle, ce sont des chiens CALMES). Arrivent les entrées, nous avons pris des moules à l'aïoli. Nous avons pu en manger que 5 car toutes les autres étaient mauvaises. On le signale à la serveuse qui met en doute nos paroles en nous répondant "c'est impossible, nos moules sont fraîches de ce matin, vous êtes les seuls à nous dire qu'elles ne sont pas bonnes"... Je vous répond donc maintenant : non, nous n'avons pas craché les 3/4 des moules par plaisir.. surtout pour le prix. Bien sûr, au moment de payer, nous n'avons pas eu de geste concernant cet incident. La fraîcheur des produits et le sens du commerce sont à revoir. Je vais vous passer le chapitre de la cuisson des viandes, qui elle aussi est à revoir. Cependant, le cadre reste très beau et nous n'avons pas eu de soucis sur les hamburgers (ouf, manquerai plus que ça...) Je vous conseille donc d'aller au restaurant...

Je met une étoile car à l’époque c’était un restaurant que j’appréciais énormément. Un cadre agréable avec de bons plats. Malheureusement au jour d’aujourd’hui je vous déconseille très fortement ce restaurant qui est tenu par des personnes très désagréables. J’ai appelé une semaine à l’avance pour réserver une table pour ce dimanche 30 mai, plusieurs personnes témoins que la réservation a bien été prise et acceptée. Arrivé sur les lieux à l’heure prévue lorsque l’on demande notre réservation on nous dit qu’elle est inexistante. Un peu surpris nous rappelons donc gentiment la conversation entretenue au téléphone pour passer cette réservation. La personne TRÈS hautaine et TRÈS désagréable ose même nous dire d’un ton méchant que nous nous sommes trompés de restaurant car je cite « je sais faire mon travail » (après vérification du numéro nous avions bien appelé le bon restaurant). Probablement une erreur de sa part en notant l’appel, l’erreur est humaine et nous le comprenons, mais la moindre des choses lorsque l’on est un bon commerçant c’est de reconnaître son erreur et d’essayer d’y remédier au lieu de nous parler d’une manière inconvenante. Restaurant à fuir je vous le garantis, aucun plat n’est assez bon pour tolérer de se faire traiter...