LA BOÎTE A PIZZA Perpignan — Restaurant in Perpignan

En tant que client fidèle depuis plusieurs années, nous avons toujours entretenu une relation de confiance avec votre établissement. C'est dans cet esprit que nous avons récemment commandé neuf grandes pizzas par téléphone et livrées par vos soins.

Nous avons toujours bénéficié d'une promotion "2 pizzas achetées = 1 pizza offerte" sur 9 pizzas (livrées froides). Cette offre, dont la non-cumulabilité n'est spécifiée nulle part dans vos communications promotionnelles, nous a été refusée cette fois-ci. Or, nous avons déjà bénéficié de cette même offre lors de précédentes commandes. Total de la note 162.30€.

Lors de mes tentatives pour clarifier la situation, j'ai été confronté à un service client inacceptable. Une première interlocutrice, se présentant comme responsable, a refusé toute solution avant de raccrocher. Un second appel a été pris par un autre responsable s'est permis de me suggérer de consulter un psychologue face à mon insistance légitime à trouver une solution commerciale. Pour couronner le tout, il a menacé d'appeler la police si je les rappelais.

Ce type de comportement est non seulement irrespectueux, mais il démontre également une méconnaissance flagrante des principes fondamentaux du commerce. Les clients sont le pilier de toute entreprise, et les traiter de la sorte est une stratégie vouée à l'échec.

Je vous avais contacté avant de laisser un avis négatif en ligne, dans l'espoir de résoudre cette situation à l'amiable.Je trouve regrettable que vous préfériez menacer plutôt que de chercher un terrain d'entente.

Au vu des nombreux avis négatifs que l'on peut trouver concernant votre établissement, une remise en question s'impose.

En résumé : je déconseille fortement votre commerce. Les prix sont équivalents à ceux d'un restaurant pour un service caractérisé par la malhonnêteté, le manque de respect et un esprit...

Alors ses pas stéphane mes son amies Virginie et je peu dire que j'ai était super bien reçu il font même des pizzas avec des produits hallah et ses très rare de nos jours il se sont tromper sur une commande du coup il l'ont refait et ont et parti avec les pizzas qui s'était tromper sens rien payer de plus moi je peu vous dire que si ses congelés comme il y a n'a qui disent alors bravo car leur pizzas même le lendemain sont encore très bonne donc je pense que ses frais et dites moi qui de nos jours prend pas du congelés tout le monde le fait alors je recommande a beaucoup de personnes dit aller il sont vraiment pas rasistes comme certains a peine vous rentrés dans leurs magasin il vous regarde de la tête aux pied et de la façon donc il vous parle vous avait déjà compris se qui pense de vous mes eux vraiment pas du tout et je compte en parles à beaucoup de gens et à tout les personnes comme nous qui vont aller la bas car je vais me recommander à tout le monde et même en parler à des associations qui aides les personnes à se régulariser et à ceux qui sont dans des situations difficiles enfin à beaucoup car j'aides dans ses associations et il faut des boutiques pizzeria etc comme cela qui sont agréable des prix super et surtout toutes leurs promotions je vais les recommander avec plaisir joie et biensure pour manger des pizzas bonne pas chère et tout les personnel super sympa a très vite Virginie et bravo aux gérants et patrons aux plaisir peut-être de se rencontrés bon courages à...

Clients de la boite a pizza depuis un bout nous sommes entièrement satisfait des services de ce commerce. Pizza généreusement garni. A savoir on a le choix pour la pâte fine ou moelleuse et en ce qui nous concerne on prend toujours moelleux! Rapport qualité prix parfait. Préparation et livraison rapide. Et surtout quand on récupère les pizzas ont mange chaud ce qui nest pas le cas partout sur Perpignan!! Produits frais offre intéressante et le must pour notre fils de 5 ans est de pouvoir meme modifier le menu enfant en prenant une pizza au chorizo ce qui n'est pas le cas partout dans les menus enfants. Chez la boite a pizza la responsable est a lecoute du client. Encore hier soir nous avons commander et la charmante responsable a etais tres agreable au téléphone comme toujours d'ailleurs en prenant soin d'être a lecoute de nos attentes!! Bref nous on kif la boite a pizza entre amis ou en famille on les recommandes sans souci a notre entourage qui est aussi satisfait que nous! Notre preferer et celle qu'on peut pas se passer cest la MYTHIC BURGER!! Le gout dun burger dans une pizza trop fort! Et pour les gourmands comme nous supplément fromage de rigueur. Ah et on modifie nos pizzas a souhait sa aussi cest le must!!! Bravo la boite a pizza nous on reste fidèle nous sommes fan ainsi que les enfants même bébé de 1 an et demi se régale... la vérité viens toujours des enfants dis t on....!!! Je like et recommande sans souci!!! A bientot la boite a...