L’incompétence.
C’est ce que je retiendrais de cette soirée.
Évidemment, je ne fais pas partie de la catégorie de gens qui mettent des mauvais avis sans argumenter.
Je suis venu de la part d’un ami qui m’a fait part de cette adresse. En plus, nous sommes venu un jeudi soir et ils proposent une formule brochettes et frites à volonté pour 29€, concours de pétanque, et même un DJ.
Sur le papiers, ça ne peut que être un bon moment.
Et pourtant… Nous sommes rester plus d’une heure dans l’indifférence, dans l’interrogation de où ça en été en cuisine (nous étions 5-6 tables à tout peter). Obligé de venir au bar pour se manifester, et avoir un « ça arrive » puis un serveur est venu 1min pour nous dire « c’est sur le feu ».
Nous étions déjà très agacé par l’attente, et surtout par l’absence de communication de la part du personnel.
Nous avons attendu 30min de plus (soit 1h30), pour nous décider de quitter l’établissement, car nous trouvons tout cela comme un énorme manque de respect (Je pense que n’importe qui aurait craqué avant nous).
Évidemment au moment de quitter, par miracle on nous sert.. Et on s’est senti obligé de rester pour manger car retrouver quelque chose à 23h à Canet ou Perpignan. Bonne chance.
Au final, vous imaginez bien que l’attente ne nous a pas permis de profiter des assortiments de brochettes (qui était pas incroyable mais pas nul non plus), les frites semblaient être maison.
On nous a quand même offert une consommation pour chacun d’entre nous, mais bon, c’était déjà trop tard…
Finalité, on a été très déçu car l’endroit a du potentiel, la formule du jeudi soir est très attrayantes. Ça peut être une bonne adresse pour venir entre amis.
Mais c’était pas pour nous ce soir.
L’établissement a l’air dirigé par des jeunes, qui n’ont pas énormément d’expérience au vu de la prestation de ce soir.
La soirée s’est terminé avec -10% sur la note globale.
En 30ans j’ai jamais vécu une...
Read moreCouple vivant dans les Pyrénées-Orientales, nous ne connaissions pas l'endroit : très charmant décor qui est un véritable jardin (frais l'été) avec un beau potentiel !
Seulement nous sommes très mitigés sur l'accueil, le service et certains plats. Nous avons pris quelques tapas à partager qui manquaient un peu de quantité par rapport au prix affiché : tomates qui manquent de goût, plus de frites de patates douces (changées sans qu'on nous le dise par des frites classiques), un Pan con Tomate vraiment très (trop) aïllé. Cela peut être une recette mais lorsqu'on le mentionne à la serveuse, elle ne semble pas vouloir accepter l'avis-client (alors que ce n'était pas un reproche). On l'a sentie de suite agacée, elle a vite débarrassé et aucune carte ne nous a été proposée pour des desserts.
Nous avions réservé et sommes arrivés pour 21h et n'avons été servis qu'à 22h30 : ce qui pour nous n'était pas gênant mais cela montrait une mauvaise organisation dans le service. L'amabilité globale des 4 serveurs venus nous voir n'était pas au rendez-vous et peu commerçante, c'est dommage...
Cet avis n'est pas à charge mais à réel but d'un avis constructif (avis d'anciens serveurs) car l'ambiance et le lieu sont vraiment très agréable avec un super potentiel ! Nous y reviendrons pour nous faire un nouvel avis...
Read moreAccueil froid. Aucune organisation. Une de mes amies et moi avons pris un piña colada, ils étaient légèrement pétillants et pas super goûtus. Un piña colada n’est pas censé être pétillant et est doit avoir beaucoup de goût et être sucré. Bien probablement que le jus d’ananas était ouvert depuis trop longtemps, ainsi il devait être passé. Mon amie avait mal au ventre après l’avoir ingurgité. On s’est vues manger des croquettes au chorizo alors qu’on les avait demandées au jambon, après l’avoir dit à la serveuse, celle-ci a dit « mais vous les avez mangées ? » Ben oui, en une bouchée chacune pour s’en rendre compte vu que c’est pas mentionné dessus, à part les restituer en vomis…. On l’a dit à un autre serveur qui a dit faire remonter l’info, finalement aucun geste commercial, pas le plat qu’on avait commandé ramené. Bref, on a mangé un truc qu’on ne voulait pas. On a du demander la carafe d’eau 3 fois. Nous n’avons pas toutes été servies en même temps, certaines ont mangé froid….. Pour un début de soirée avec peu de monde en fin de saison, ça craint ! Très déçu, je n’y...
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