Kendy's Hot Chicken Pointe à Pitre — Restaurant in Pointe-à-Pitre

Je suis EXTRÊMEMENT déçue car c’est un restaurant dont j’appréciais énormément la cuisine innovante en Guadeloupe. Mais l’attitude incorrecte et non professionnelle de la personne avec qui j’ai été en contact sur whatsapp leur font perdre une clientèle fidèle. Malheureusement, après avoir passé une commande en livraison à domicile via leur lien sumup, il m’a été annoncé (après avoir transmis ma géolocalisation sur whatsapp) que la limite de livraison avait changé; mis à part une image sur Instagram (qui m’a été envoyée sur whatsapp sans aucune précision ni délicatesse), aucun endroit n’indique cette nouveauté. Comment peut-on le savoir si l’on n’a pas Instagram? Je passe sur les réponses qui consistaient en de simples captures d’écran (aucune communication écrite) et au blocage de mon numéro une fois que j’ai formulé la volonté d’annuler ma commande. Encore une fois, il est de la responsabilité du restaurateur de réaliser une campagne visible et claire quand il décide ce type de modification (ayant déjà commandé à de nombreuses reprises cette année, cela a été une surprise pour moi) MAIS AUSSI d’établir une cohérence entre tous ses moyens de commande proposés aux clients : il serait donc intelligent et nécessaire de modifier l’interface sumup afin de bloquer la validation de la commande une fois que l’adresse indiquée dépasse les 8km. Ma commande avait été validée ET débitée, et je suis toujours en attente de confirmation de remboursement. En bref, une attitude tout sauf commerciale et professionnelle, qui ternit l’image de...

Trop gras trop salé ! Des frites maison toute imbibé d’huile toutes molles, le poulet trop salé, à la deuxième bouché cela devient vite écœurant. Il faudrait peut-être revoir la cuisson pour les frites, et dans l’assaisonnement du poulet être moins généreux sur le sel. Le maïs pareille, il était gras. Je n’ai pas aimé.

Ps !

La jeune fille qui prend les commandes à l’entrée. 👎🏾 J’arrive avec toute ma joie de tester ce restaurant. Elle m’a refroidit je dis bonjour elle ne répond même pas. Mais j’ai laissé couler. J’ai commandé et voilà enfin bon c’est...

Je mets 4 étoiles parceque voilà... mais actuellement ça tournerait plus autour de 3 Client depuis quelques petites années je remarque petit a petit une baisse de qualité dans les plats que vous proposez que ce soit dans les quantités mais aussi dans la qualité globale. Pour ma part ça a ne me dérangerait pas de payer plus pour retrouver les saveurs et la générosité de vos débuts. La transmission du savoir est essentiel pour garder une...