Chez Souad — Restaurant in Poitiers

Chez Souad! Parlons-en.😠Après des commentaires plutôt excellents de ce restaurant, je vais commander 2 parts de coucous à emporter hier vendredi matin. Accueil sympa , une dame prend ma commande je paye à l’avance et me conseille de passer le samedi en soirée pour récupérer le délicieux nectar. Reçu par un monsieur, il n’est pas au courant de ma commande et là il me dit désolé un imprévu j’ai plus de couscous des clients sont venus, venez dimanche à 11H30 pendant le marché, je laisse mes teeperware 📦 . Dimanche 11H30, un jeune me demande ce que je désire : « je viens chercher ma commande. » La dame me reconnaît et m’annonce qu’il n’y a pas de couscous. Lancé dans des explications de la responsabilité de son employé, rien n’est prévu tout est improvisé dans cet établissement. Aucune conscience professionnelle, pas de nom inscrit, lors de la commande aucune communication avec le cuisinier bref, je ne recommande pas ce « restaurant . » place de Provence. Il y aura forcément un restaurant ailleurs dans Poitiers et à la hauteur, avec un minimum de professionnalisme. Une fois...

J'avais hâte d'y revenir après leur vacances car j'étais fan de leur couscous. J'y vais souvent avec ma fille de 5 ans. Hier soir monsieur m'a toise de haut en me demandant mon pass sanitaire que je lui ai fournis. Nous nous sommes déplacés vers une table, le monsieur a crie : si c'est des kebabs vous n'allez pas aux belles tables...

Nous n'avons eu ni pain ni sel ni carafe d'eau et impossible d'en faire la demande car monsieur discuter à l'arrière avec ses différents amis qui allaient et repartaient... Vraiment très très déçue, nous faisions 50 km pour déguster le couscous royal tant nous étions fan malgré le quartier. J'avais vraiment hâte d'y retourner eh beh

Nous reviendrons sûrement dans un moment :le samedi ou dimanche pour que ce soit madame et non monsieur aux commandes. Madame est gentille nous accueillent bien et a toujours une attention...

Authentique, familial et chaleureux, 1 déjeuner bercé par les bruits du marché, et gens ravis de se retrouver. Nous avons vraiment apprécié. شاي بالنعناع ومعجنات Le thé à la menthe "Chay bi naanaa", les pâtisseries de la "Rose sucrée" et l'accueil excellent de nos amis place de Provence, le pain, couscous, tajine,...etc. Chez Souad ♡ A (re)découvrir sans hésitation. Petit sourire et mot sympathique de chacun. Merci (pour le doggybag pour déguster le copieux/délicieux repas...