L'Edelweiss — Restaurant in Pontarlier

Lors de notre visite à L’Edelweiss, ma femme et moi avons vécu une expérience vraiment décevante. Accompagnés de notre chien, nous avons été confrontés à un accueil désagréable : le propriétaire, qui buvait pendant son service, s’est permis des remarques déplacées sur l’éducation de notre animal (le fait qu'il soit éduqué et qu'il écoute au mot était selon lui une marque de maltraitance...). Sa femme, serveuse dans le restaurant, a renversé nos bières à 2 reprises. Cela a créé une ambiance peu professionnelle au delà d'avoir une quantité moins importante. La cuisine n’a pas été à la hauteur : la fondue aux champignons était croustillantes (probablement car les champignons étaient mal lavés). Quant à la salade en accompagnement ce n'était pas mieux. Elle était fade et avec très peu de sauce. En somme, une soirée globalement marquée par un flagrant manque de respect et la médiocrité du service...

This is a great restaurant right in the middle of the village. Me and my wife just found it by accident and very happy we are that we did. The pizza we had was one of the best we have ever eaten. We found the staff very helpful with good service at a correct price B Phelan ...

Nous avons été reçu avec un léger sourire. Nous avons du attendre pour avoir l apéritif car il y avait des travaux. Le seul homme au service n était pas aimable. Nous avons pris 2 pizzas à la carte. Elles n avaient pas de gout, aucune épice pas d origan ou de fines herbes, pas cuite , le jambon sans gout bref sans saveur. Nous avions demandé des bières que nous n avons pas eu, pas d excuses juste un oui j ai vu et on a payé 33 eur... bref n y allez pas.

Pour faire suite à votre réponse, dire que le port du masque est obligatoire alors que l'homme au service n'en portait pas est très paradoxal.

Le ton moqueur et condescendant employé dans votre réponse me conforte dans l'opinion que j'ai de votre établissement. Pour le reste je ne préfère pas vous répondre, jugeant que ça n'en vaut...