Buffalo Grill Ploërmel — Restaurant in Pontivy

Et oui comme tout le monde on ne se permet pas un restaurant tous les semaines et je me faisais une joie de me rendre au restaurant Buffalo puisque nous sommes adeptes en famille de fréquenter ces restaurants notamment lors de nos vacances par exemple.

Nous avons été bien accueillis par une dame qui nous a placé la serveuse était également discrète serviable rapide et efficace rien à dire sur cela.

Par contre si vous êtes sensible au bruit je vous déconseille ce restaurant qui est une véritable cacophonie certaines personnes à certaines tables n'ont aucune retenue on les entend crier à l'autre bout de la salle.

Le hamburger était très bon par contre les frites n'étaient pas bonne elles étaient sèches je n'ai pas retrouvé le goût des frites habituels de chez Buffalo mon mari a commandé une pièce de bœuf qui était vraiment petite j'ai dû lui donner une part de mes frites... Les quantités ont été réduites cela fait vraiment sommaire.

Les desserts étaient corrects mais le café n'était pas bon beaucoup trop fort et amer.

Ensuite à la fin le monsieur qui encaisse est très sympathique mais par contre petite parenthèse personnelle il faut faire attention à l'humour car l'humour noir n'est pas forcément bien perçu par le clien Donc au final le prix des menus n'est pas justifié au vu de la qualité de celle-ci.

Je vous invite à faire le tour des autres Buffalo pour faire vous-même la comparaison et j'invite ce restaurant à se remettre à niveau car je pense que sur le long terme vous perdrez des clients personnellement nous ne reviendrons pas et nous ne vous recommanderons pas non plus à...

étant restaurateur dans le département, il nous arrive souvent de nous arrêter dans les chaines de restauration, et ce n'est pas la première fois à Ploërmel mais je pense que ce sera la dernière (nous avons été deux fois déçus par le passé mais nous laissons le doute..) a peine arrivés, nous avons la salade de bienvenue , le serveur se hate de nous prendre la commande mais nous avons cinq minutes... il revient à la charge et nous lui donnons notre choix. le délai d'attente est raisonnable mais là déception, notre plat est tiède, pas froid mais pas chaud du tout, la pomme de terre au four doit dater de la la veille et est vraiment à la limite du mangeable. la bavette de mon mari est bonne cuite comme il faut mais là aussi tiède, dommage. quand notre serveur nous retire notre assiette je me permets de lui signaler que nos plats étaient tièdes limites froids et voila la réponse "c'est étonnant, je ne comprends pas, ca sortait de la cuisine" un peu déçu de la réponse, nous avons pris néanmoins un dessert, mais la note nous a été déposée rapidement sur notre table. je ne pense pas qu'il fallait faire un renouvellement de tables vu le nombre de clients présents. dommage, nous ne sommes pas loin mais...

Nous sommes le : 17 / 12 / 2023 et ce soir, je suis déçu d’avoir mangé dans ce restaurant.

Premièrement : À la fin de la prise de commande j’ai demandé une carafe d’eau… je suis chez moi et je l’attends toujours !

Deuxièmement : Mon plat a été servi une BONNE dizaine de minutes avant celui de ma copine ! ( car apparement il y’a eu une erreur dans la validation à la prise de commande ) J’ai donc attendu que ma copine reçoive sont plat pour manger en même temps qu’elle.

RÉSULTAT : j’ai mangé le plat froid..

Mon plat faisait parti du menu ELDORADO ( plat + boisson + dessert ) à 16€50

Au vu de la qualité du service j’ai préféré ne pas prendre mon dessert !

Du coup j’ai payé l’addition plus chère car quand vous séparez les produits plat + boisson sans menu = 17€60

Le responsable à la caisse nous a gentiment proposé des cafés en dédommagement mais nous ne buvons pas de café..

Une offre commercial sur l’addition : par exemple d’enlever une des deux boissons sur l’addition aurait pu être sympa !

J’ai été serveur pendant 4 ans je sais qu’il peut y’avoir des problèmes et des erreurs pendant un service. L’erreur est humaine. Les serveurs sont humain. Mais dans ce cas là un petit geste commercial...