CHESTER Pub Saint Ouen l'Aumône — Restaurant in Pontoise

Mise à jour d'août 2022 :

J'enlève des étoiles pour le problème décrit ci-dessous : le client dans son bon droit ne devrait pas avoir à payer les conséquences de votre manque d'organisation !

Détails : Après 4 ans sans nous rendre dans ce restaurant, il est toujours correct au niveau des plats (voir ci-dessous mon avis de 2018, toujours valable). Par contre, cette fois, je n'ai pas du tout apprécié qu'on se moque de moi, en me faisant payer plein tarif pour des verres commandés PENDANT l'happy hour mais que le serveur a oublié d'entrer en machine au moment de la commande (L'horodateur de mes photos le confirme : nos verres ont été SERVIS et pris en photo à 16h53 et 17h10). Au moment de payer vers 19h30, j'ai tenté d'expliquer au caissier que l'erreur venait de son collègue (qui comme par hasard n'était plus présent). Le caissier n'a rien voulu savoir et m'a obligée à payer le tarif plein, en m'indiquant qu'il ne pouvait pas y avoir d'erreur sur l'heure de saisie indiquée par la machine (19h) qui était ultérieure à la fin de l'happy hour... Sans prendre en compte le fait que son collègue a pu OUBLIER de saisir la commande au moment où elle a été passée...

Avis en 2018 : Endroit sympathique. Nous y sommes rendus un samedi à 14h et l'endroit était vraiment calme (5 à 6 tables au maximum). Très agréable pour manger à cet horaire. Le serveur était très sympathique.

La qualité est bonne mais cela reste un pub (plats simples avec viande ou poisson, fritures, pizza, burger... donc pas de grand gastronomie). J'ai choisi un fish and chip et cela semblait être un vrai filet de poisson frit (et non pas du findus comme j'ai pu en avoir dans certains endroits...) : j'ai vraiment apprécié la fraicheur des produits. Les frites étaient aussi plutôt bonnes et semblaient fraiches.

Le prix des plats principaux est correct mais les accompagnements ont des prix un peu trop élevés : cocktails alcoolisés étaient bons et bien présentés avec plusieurs sucreries sur le dessus chamallow, bonbons etc. (9€ le cocktail de 40cl). entrée de friture à partager 17,50€ (finger food : frites, fromages frits, accras, oignon ring, poulet frits) desserts 6,90€ (moelleux chocolat + glace) et 8,10€ (glace + alcool) de type industriel

Globalement le rapport qualité prix est correct (mais il ne faut pas s'attendre à de l'entièrement fait maison pour les entrées et les desserts). On y retournera...

Nous avons l'habitude d'y aller pour le déjeuner. L'accueil est sympa nous sommes placés rapidement quand il n'y a pas bcp de monde sinon il faut patienter on peut réserver mais pas nécessaire. Nous avons testé bcp de plat et j'ai ete déçu du advocado toasts ce n'est pas des tranche d'avocats mais de la sauce guacamole donc cest dommage dans l'intitulé je m'attends a de l'avocat frais,pour la salade césar le poulet je trouve qu'il est trop cuit, le fish and chips très bon la sauce fait maison est bonne, les hamburgers 🍔 en général il sont tous très bon. Les pizzas 🍕 sont bonne et la nouvelle pistachio pas mal. En ce qui concerne les bonbons pour les cocktails il faut arrêter de les faire d'avance parce que franchement ils sont super dure et donc ne donne pas envie de les manger cest dommage. Et pour ce qui est de l'ambiance il y a 2 télés ce serait bien de mettre des clips. Et l'eau en carafe qui n'est pas fraîche sa aussi cest dommage. Ce serait bien de revoir la carte et de faire des menus parce que les prix sont un peux excessifs juste pour le plat et parfois on ne prend pas de dessert. Pour les végétariens dommage pas de choix obligé de commander et de retirer des ingredients. Donc des petites choses a revoir mais on...

Je ne mets qu'une étoile, si je pouvais en mettre zéro je l'aurais fait! la gérante franchement une honte! traiter ses clients de menteurs il faut quand même le faire.

Nous avions réservé une table pour 9 personnes pour un repas d'affaire, l'accueil par les employés a été correct.

Par contre lorsque nous avons été servi ils nous ont déposé une assiette de frite que nous n'avions pas commandé, nous avons appelé la serveuse pour lui rendre l'assiette, elle nous a dit, puisqu' 'elle a été posée sur votre table, on vous la laisse; Je précise que l assiette de frite a été une erreur de leur part, donc elle ne devait pas être facturée.

Sauf que arrivée au paiement; la gérante nous a dit, on vous compte l'assiette de frite car vous avez pris une frite dedans! alors que quand on nous l'a posé je l'ai immédiatement prise et appelé la serveuse pour qu'elle la récupère. Et la serveuse a dit à sa patronne , mes collègues ont vu une dame prendre une frite dans l'assiette. mais quelle manque de respect et quelle menteuse qu' elle est!!! franchement je suis déçu et la patronne aura perdu 9 clients pour une assiette de frite! Bravo pour le non professionnalisme. Je n'y...