Woodiz Mériel ( Pizza au feu de bois ) — Restaurant in Pontoise

Je commandais régulièrement chez Woodiz, mais les 2 dernières commandes ont été une CATASTROPHE !! La première, je commande un soir sur le site internet, je valide et paie. 15mn après, on m'appelle pour m'informer qu'il est trop tard pour honorer ma commande... Je dois donc commander ailleurs et m'embêter à effectuer une demande de remboursement sur le site, car ce n'est pas la boutique de Mériel qui gère. De plus, ils mettent quasi une semaine à me rembourser. Quelques semaines plus tard, je décide un midi de passer outre mon appréhension et je commande par internet car j'ai des invités à l'improviste. Je passe ma commande sur le site internet vers 12h. Vers 13h30 ne voyant pas mes pizzas arriver, j'appelle et tombe systématiquement sur un répondeur. Je suis partagée entre commander ailleurs et risquer d'être livrée en doublon, alors je patiente encore et encore. 14h toujours aucunes nouvelles, j'essaie également de les contacter via le site. On me rappelle dans l'après-midi pour m'informer que la boutique a été exceptionnellement fermée ! Vous auriez dû, soit bloquer le processus de commande sur le site, soit mettre un message sur votre répondeur téléphonique, soit dédier une personne à l'annulation des commandes en direct !!! On m'indique que l'on va me rembourser. Ok, mais je suis très en colère, ce n'est absolument pas sérieux, 2 fois de suite, c'est tout de même INADMISSIBLE. Aucune relation client ! Ils me proposent alors de m'envoyer un bon de réduction qui ne m'est toujours pas parvenu plus d'un mois après. Bref, vous avez perdu...

Une vraie aventure pour avoir mes 4 pizzas. Je déconseille !!! Au moment du paiement par carte bancaire, il y a eu un souci au niveau du lecteur de carte, ce qui peut arriver. Nous avons recommencé plusieurs fois le règlement par carte, cela ne fonctionnait toujours pas. Au bout d'un moment j'ai proposé d'aller retirer de l'argent, mais le distributeur n'était pas à côté. Au bout de 40 minutes de galère pour payer mes pizzas. La personne qui m'a encaissée ne s'est même pas excusée et n'a même pas fait un geste commercial alors que j'avais été très patiente et très conciliante. Et pour finir, j'ai été malade juste après avoir mangé les pizzas qui n'étaient pas très bonnes!!!!! Très mauvaise...

Etant en déplacement, le docteur ALAMIN m'a reçu pour une intervention en urgence. Elle m'a donc traité de telle sorte que je puisse continuer mon activité pendant 15 jours et consulter mon dentiste à mon retour. Elle m'a radiographié 2 dents et pratiqué en détartrage. L'ensemble des soins a duré un peu moins d'une heure. Je suis satisfait de sa prestation, par contre sa facture s'est élevée à 155,30€ avec un dépassement de 80,00€ qui n'est remboursé ni par la sécurité sociale, ni par les mutuelles. Pour moi, ce dépassement et bien trop important et gomme la bonne prestation qui m'a...