Très déçus pour cette deuxième fois. Nous étions déjà venus une fois, rien à dire. Cette fois, pas de salade d’accueil. Pas prévenus de ça. Pas de pain. Pas prévenus non plus. De la menthe pourrie dans mon mojito. Pour ça, ok, on ne prévient pas ! Le steak à point de mon mari était saignant (mais la serveuse nous a dit qu’A point c’était encore saignant… pourtant, au Buffalo de Concarneau, saignant c’est saignant et à point ce n’est plus saignant) Le steak haché de mon grand brulé sur une face. Pareil pour celui du burger du petit de 4 ans qui disait que son burger croquait… J’ai croqué avec mes dents d’adulte… effectivement, le côté carbonisé était… bien croquant ! Ils ont été remplacés à notre demande, mais comment peut on oser mettre ça dans une assiette envoyer à table ? Pour des enfants en plus (Bon ok, c’est chiant les enfants…) A la fin du repas, on nous annonce plus de barbe à papa car la machine ne fonctionne plus, plus de glace haribo non plus… Pas de surprise pour les enfants comme habituellement chez Buffalo… A la demande des enfants, ils ont eu quand même une petite boîte de crayons et un jeu de cartes… La tempête Ciaran a t’elle tout emporté ? Heureusement, la serveuse a pris cela avec le sourire, mais ce n’est pas suffisant pour que nous conseillions à notre entourage de venir passer un repas ici. La seule personne à la caisse pour l’addition se tape la discussion avec une cliente qu’elle connaît bien et qui vient de régler. Bref, on est venus, on a vu, on ne...
Read moreEncore une fois très déçue mais cette fois ci sera la dernière. Avant que l enseigne ne passe en Buffalo Grill, nous n allions plus dans le Resto Grill de Quimperlé. Comme beaucoup de clients nous sommes revenus pour l enseigne Buffalo Grill mais une nouvelle fois, l attente (1h15 avant de recevoir notre plat, 25 min pour la salade d attente) nous sera fatale ! Nous sommes pourtant venus plusieurs fois mais rarement totalement satisfait mais cette fois ci c est le pompon ! Lorsque nous sommes arrivé en caisse la directrice a fait mine de découvrir la situation alors que la serveuse l avait prévenue de notre mécontentement de ne pas recevoir nos plats au bout de 1h ?! Et sachant que d autres clients avaient reçus leurs plats avant nous, alors qu ils étaient arrivés après nous mais visiblement des serveuses sont plus efficaces que d autres sachant que la notre n hésitaient pas à rigoler en nous regardant, probablement que cette situation l’amusait ?! Une chose est sûr c est que les clients viennent pour l enseigne mais si vous regardez les autres avis Google, ne reviennent pas à cause du comportement des serveuses et/ou de la patronne ! La moindre des choses c était de venir nous voir avant de nous sortir l addition comme ci de rien était. Bien entendu nous n avons pas réglé l intégralité de la note ! Non pas venant d un geste commercial de la patronne mais de ma propre initiative devant ce "foutage de gueule" qui lui...
Read moreDécevant... 3 ème année que nous venons le 31 décembre au soir. Mais cette année, très très déçus. On attend 1/2 h avant que la serveuse viennent nous voir après avoir servi une table arrivée après nous. Elle nous dit qu'elle ne nous avait pas vu. Ok pas grave on a le temps. Prise de commande, service de l'apéro puis à peine 2 mn après, les plats qui sont servis en même temps. La côte de bœuf immangeable tellement elle était pleine de nerfs et impossible de la couper avec les 3 couteaux à viande... Le burger raclette, le pain hyper sec. Mon entrecôte bonne. Prise de commande des desserts, et voilà la serveuse qui nous pose l'addition sur la table avant même de nous servir et sans l'avoir demandé... On aurait voulu des cafés ou autre, et bien non, il est 22 h il faut que vous degagiez.... Surtout que le restaurant n'est pas du tout complet et le personnel n'avait pas l'air d'être dans le speed. Nous avons signalé notre mécontentement, mais apparemment ça n'a pas eu l'air de les interpeller... Sommes des personnes qui laissons tout le temps un bon pourboire, car ayant travaillé en restauration, je connais la pénibilité du travail...mais pour le coup rien du tout et vu l'indifférence du personnel face à notre déception, pour nous buffalo c'est...
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