Très déçu par la façon dont le recrutement est géré dans cette boutique. Client fidèle depuis des années, j’ai accompagné ma fille qui postulait pour un 25h/semaine par téléphone. Lors du premier contact, elle est tombée sur Marie, une personne agréable et humaine, qui lui a expliqué que l’enseigne cherchait un CDI, alors qu’elle cherchait un CDD. Logique, l’histoire s'arrête là. Mais sa situation évoluant, elle rappelle pour signaler qu’un CDI l’intéresse finalement. Et là… douche froide. Retombant sur Marie, le responsable prend le relais : ton hautain, obséquieux, aucune écoute, coupant la parole, enchaînant son monologue avant de raccrocher sèchement. J’étais à côté, j’ai tout entendu. J’espère qu’il traite mieux son équipe, sinon bonjour l’ambiance… Un demandeur d’emploi, tout comme un salarié, reste aussi un client. Et ces personnes ont de la famille et des amis ! 😈 À bon...
Read moreJe tiens à exprimer ma profonde déception concernant l’attitude de certains salariés de votre boulangerie. En tant que client régulier, je trouve totalement inacceptable et irrespectueux que l’on se moque de moi parce que je viens souvent profiter de vos réductions en fin de journée. Ce comportement témoigne d’un manque de professionnalisme et de considération envers les clients, ce qui est particulièrement choquant venant d’un établissement aussi réputé que le vôtre. Chaque client, qu’il vienne pour une promotion ou à plein tarif, mérite d’être accueilli avec respect. Si cette attitude persiste, je n’hésiterai pas à partager mon expérience de manière plus large. Je vous invite vivement à sensibiliser vos équipes à l’importance d’un service irréprochable. Je tiens également à rappeler que, même lors des promotions, les articles sont bel et bien payés et non...
Read moreDe passage dans le coin, nous cherchions juste un sandwich à emporter pour continuer la route des vacances. L'amabilité du personnel est vraiment malaisante. On nous a proposé de réchauffer la part de pizza mais finalement non et la dame a posé la pizza et a disparu... Nous n'avons pas osé demander au monsieur qui donnait vraiment l'impression qu'on le dérangeait. La base du commerce pourtant non ?...
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