Lors d’une soirée entre amis, nous avons été installés en terrasse à côté de trois hommes, ivre. Plusieurs fois pendant le dîner, nous sommes dérangé par un de ces hommes qui nous insulte, nous fait un doigt d’honneur et nous touche le corps. Tous ces actes se sont passés sous les yeux du personnel du restaurant, conscient de la situation et du comportement inadapté de ces hommes. Plusieurs fois, nous avons signalé à la serveuse qui remontais ces informations auprès de son responsable mais ce dernier n’a pas jugé utile d’intervenir. Parmi ces trois hommes, l’un d’entre eux dormait, ivre, mort sur la table, le personnel du restaurant, continuer de resservir les hommes à leur demande. À la fin de notre dîner, nous décidions d’alerter nous-mêmes le responsable, il nous demande comment s’est passé notre repas. Nous lui expliquons que nous avons passé une mauvaise soirée et lui demandons un geste commercial, ce dernier refuse et nous répond clairement qu’il n’est pas responsable du comportement de ses clients, et que nous aurions dû régler nos comptes entre nous, même jusqu’à nous battre. Selon le personnel, ce sont des clients habitués, qui d’habitude font des « Câlin et bisous » à la clientèle. Après un long échange avec le responsable, et ne voulant pas admettre qu’ils sont également en tort de ce qui se passe dans leur restaurant, nous décidions de payer notre notre note et de partir, sans faire de vagues. Sur le parking, nous découvrons sans grande surprise, un des hommes de cette table, au volant de sa voiture, monter sur un trottoir. Nous retournons alors alerter le personnel. Et décidions d’appeler la police car le personnel de ce restaurant c’est dédouaner de toute responsabilité. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant, qui privilégie leurs clients habituels, malgré leur comportement...
Read moreJe ne conseille absolument pas Le Marguerite aux personnes ayant un régime végétarien.
Dès mon arrivée je préviens la serveuse de mon régime alimentaire. Serveuse très professionnelle et sympathique qui s’engage à aller voir le cuisinier pour savoir ce qu’il peut nous proposer.
On nous propose donc une assiette végétarienne, assiette de salade et de frites . Cependant nous avons la mauvaise surprise d’apprendre que les frites sont cuites dans de la graisse de bœuf.
L’assiette est donc retournée et un autre accompagnement nous ait rapporté. S’en suit l’arrivée du responsable , un personnage tout sauf aimable et professionnel. Qui lance des regards d’agacement vers ses clients et qui accuse de cette phrase : « nous ne sommes pas un restaurant végétarien ». Il en va de soit !
Cependant lorsque vous vous engagez à servir un plat , quelqu’il soit végétarien, pensez à mentionner « graisse de bœuf », car la graisse de bœuf est tout sauf un aliment convenant à ce régime alimentaire . Il n’est mentionné nul part sur la carte que ces frites sont cuites de la sorte. Personne n’est obligé d’avoir ces convictions mais la moindre des choses est de respecter celle des autres, surtout en tant que restaurateur. Chose que celui-ci ne fait absolument pas.
De plus, il n’a aucun respect pour ses clients au vu des regards échangés et du manque de respect qu’il a pu apporter.
Je finirai pas déconseiller ce restaurant au végétarien. Je tiens cependant à souligner le professionnalisme...
Read moreCuisine toujours aussi bonne, terrasse couverte et très agréable en été. Par contre cette fois nous avons été servi par une jeune femme visiblement pressée et c'est tout sauf agréable. Je comprends que le midi il y ai une clientèle qui exige un service rapide, mais le soir désolé on est là pour se détendre sans manger à coup de lance pierre, sinon j'irais au McDo ça me coûterai moins cher.
Déjà que le sourire semble en option, mais à peine fini mon plat (j'avalais ma dernière bouchée) que mon assiette était déjà dans ses mains et qu'elle me demandait si on voulait un dessert.. Pour faire le même métier que vous, non seulement votre service n'est pas agréable mais en plus vous faites perdre des ventes au restaurant. Parce que c'est psychologique qu'avec encore la fin de mon burger dans la bouche je veux pas de dessert non, pas là tout de suite! On l'a pris ailleurs et je trouve ça dommage.
Le reste du personnel est très souriant et l'accueil téléphonique est...
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