Au Petit Four Pizzeria — Restaurant in Reims

Déçu de ce restaurant qui a bien changé depuis le changement de propriétaire. Niveau communication par téléphone, ce n'est pas terrible, beaucoup de mal à les joindre à partir de 18h30. Sur le téléphone indiquant déjà en ligne. Après plusieurs tentatives enfin une réponse. Cela arrive à chaque fois qu'on veut commander en livraison dans notre village. Avant dernière commande, appel à 20h pour être livré à 21h15 donc un peu d'attente mais je me suis dit c'est samedi c'est peut être normal Mais le service livraison est de plus en plus long même quand c'est en semaine. Ah oui derniere nouvelle, ce soir j'ai appelé un petit peu avant 20h. J'ai eu quelqu'un au bout de fil au bout de 3 tentatives. Commande faite pour livraison eh bien vous savez quoi, on attend toujours et ça fait plus de 2h qu'on attend. Résultat mangé un sandwich avec mon chéri. J'ai voulu appelé plusieurs fois pour me plaindre mais aucune réponse, téléphone toujours occupé. Mon chéri et moi nous sommes déçus et nous commanderons...

Je suis Cliente depuis plusieurs années ,( malhereusement c'est la seule pizzeria qui livre a mon domicile habitant dans un village.) Les anciens propriétaires ont bien fait de céder, ils n'étaient pas du tout aimable. Malhereusement mauvaise surprise j'ai cru que les repreneurs étaient de meilleurs commerciaux cependant ils se sont trompés sur une commande. L'erreur est humaine ..j'en ai pas tenu compte. Une semaine après je re commande et rebellotte erreur de commande je les appelle la dame s excuse poliment me dit qu'elle me renvoie une pizza rectifié. 30min après pas de nouvelles je décide de les rappeller et la un monsieur me réponds je lui expose le soucis de mon allergie et il me dit que j'ai qu'à me contenter de celle qui a été livré malgres l erreur, et que si je suis pas contente et que j'ai un problème je n'ai qu'à me rendre a la pizzeria d'un ton menaçant. Ou bien alors de me rendre au kiosque a pizzas. Je suis choqué Très très...

Hidden Gem! Great restaurant with an extensive menu for both pizzas, pastas and beverages, also dishes for children. We got a wonderful service from the lady. The prices for the food, drinks and ice cream are very...