Boulangerie Sainte-Clotilde — Restaurant in Reims

Wonderful people On our tour to Champagne District one morning we faced huge problems getting a Taxi from Reims to the local airport. The nice lady in your bakery was most helpful and provided us with a telephone number however the lack of languages skills on both side turned out to be a barrier ordering the taxi. After more struggling and with kind support from people at Boulangerie Saint Clotilde we were finally offered a lift to the local airport. We later found out that we were offered this help by the owner of bakery. It was a great help and a fine memory to take with us onwards on our tour - Thanks a lot. We regret that during all this hazzle we didn´t have time to taste some of the high quality baking from Boulangerie Sainte Clotilde. Maybe the next...

REGARDER AVANT ACHETER ET REGARDER SUR TRIPADVISOR LES AVIS. gros problème sur la production avec des gâteau qui se casse la gueule en rayon du au soleil et là vitrine mal réfrigéré, pour y être passé 3 jours devant les gâteau non pas bouger 1 pousse , même pas de remise au froid le soir . A la base nous avons passé une commande 3 jours avant . Resultat gâteau pas fait et limite pas excuse c était casi notre faute être pas assez tolérant ça peu arriver. Super anniversaire surprise courrir partout pour trouver un gâteau anniversaire deseper car il non pas fait notre commande. Nous allons le signaler à La fédération de la boulangerie de la Marne ou la boulangerie à adhéré car vu les gros commentaires des autres clients tout sa va finir en intoxication alimentaire

J anticipé vos propos car j ai lu vos retour. Pourquoi commencer à 2h du matin pour mettre les même gâteau 3 jours en rayon au moin retirer ceux qui fond la gueule , et notre commande prise par téléphone. Oui avons pris le plis de nous déplacer pour bien confirmer la commande et même donner un acompte pour au final 2 gâteau pas fait. Ah oui attendais il sont dans le four ! Je suis cuisinier depuis 30 ans et désolé même si on aurais attendu 20 ou 30 min le gâteau n aurais jamais été froid pour le décoré et le vendre au client.ts même avec une cellule de refroidissement. Final vous venez perdre une commande de 50€ et vous avez rendu heureux un autre artisans boulanger capable de faire LE MOELLEUX CHAMPENOIS lui au moin fait honneur à son Métier...

Depuis notre très grande déception avec un flan industriel de mauvaise qualité et une galette ardennaise (sans crème pâtissière) dans une autre boulangerie où nous avons décidé de ne plus remettre les pieds, on a choisi d'aller acheter notre pain et nos pâtisseries à la boulangerie Ste Clotilde. Je pense qu'effectivement, un concurrent essaie de vous faire du tort avec ces commentaires tous plus farfelus les uns que les autres. Il n'est pas possible que vous ayez la même mauvaise note qu'eux. D'ailleurs, s'ils s'étaient excusés, nous avaient dédommagé et avaient été honnêtes, je ne leur aurais pas mis de commentaires. Il y a 2 jours, on a acheté 4 pâtisseries chez vous : un cochon au chocolat, un au praliné, un opéra et un énorme macaron vert. On s'est régalé. Contrairement aux commentaires inventés de toutes pièces, je trouve au contraire le personnel très accueillant et il faut continuer comme ça aussi bien pour l'accueil que pour la qualité de vos produits. Je n'ai malheureusement pas pensé à prendre des photos de nos gâteaux mais comme on y retournera, ce n'est que partie remise, je les...