Domino's Pizza Vern-sur-Seiche — Restaurant in Rennes

Intoxication alimentaire le mardi 28 mars 2023.

Domino's Pizza Vern-sur-Seiche (propriétaire) il y a un jour Monsieur Levilain,

je pense qu'il aurait été plus bénéfique d'appeler immédiatement le magasin afin de traiter votre désagrément s'il y a vraiment eu désagrément. Au vu de votre métier vous savez que s'il s'agissait d'une TIAC il est impératif de s'entretenir au plus vite avec l'établissement concerné pour éviter toutes inconvenances à autrui. Lors de mon appel vous m'avez confié vouloir «impacter» le magasin, sans doute tout autant que tous les autres établissements pour lesquels vous distribuer vos avis à coup de 1 étoile

Bonjour Mr le propriétaire,

Je fais suite de votre envoi dont j’en prend la connaissance.

Je confirme bien une intoxication alimentaire le mardi 28 mars 2023 et je le dit haut et fort !! Vous vous justifiez comme quoi c’est un TIAC … quand on se justifie c’est qu’on est en faute et on se sent pas très bien… Vous avez été malade toute la nuit ? Après contact par téléphone je pensais en finir là avec vous mais votre commentaire ne plait pas pas du tout !! Comme je vous ai dit les critiques sont bonne à prendre qu’elle soit mauvaise ou non je vous pensez plus intelligent que ça !!! La prochaine fois croyez moi je ferai intervenir qui de droit pour contrôle dans votre établissement. De plus quand je voit beaucoup de commentaire insatisfaisant ça valide votre réputation.

Au vu de votre métier ? Vous savez même pas ce que je fais comme métier. Je vous invite a faire attention ce que vous écrivez et vos...

Quel manager ridicule !!! Aujourd'hui 02 janvier je me présente pour commander une pizza offerte car il y'avait une erreur sur une précédente commande, on m'a mis du bœuf que je ne pouvais pas manger, le manager propose une pizza offerte ,moi j'étais d'accord qu'on me relivre. Déjà dès le début j'étais pas le bienvenue, regard bizarre , ni bonjour ni bonsoir car j'étais l'intrus qui vient pour la pizza offerte !!! On me laisse patienter 45 minutes, on fait passer toutes les commandes avant la mienne , cerise sur le gâteau, il se trompe une deuxième fois sur la pizza car il l'avait validé sur l'écran sans la faire !!!!! Et je l'entends dire à son collègue : c'était quoi déjà la pizza ??? Aucun mot pour prévenir de la longue attente, aucun mot d'excuse pour sa deuxième erreur, le manager incompétent et mal élevé m'entend faire des remarques à sa collègue mais n'ose même pas venir me voir !!! Après 45 minutes, j'ai eu une pizza froide et moelleuse, avec une viande rajoutée apres cuisson pour rattraper une seconde erreur !!!

J'ai bossé dans cette enseigne il y'a 13 ans, jamais vu un tel manque de respect et d'incompétence et de mauvaise foi ( car ce mec refusait d'admettre au téléphone quand j'ai rappelé par...

Mon dernier commentaire avant de fermer mon compte. Mardi fou, je peux comprendre la pression et l'épuisement du personnel mais cela n'explique certainement pas un manque de respect, propos violent et limite du mépris envers un client. J'ai fini une journée de 15h de travail et en voulant récupérer mes pizza, j'ai eu droit à une provocation et limite du manque de respect profond de la part de l'agent d'accueil. Revenant de livraison et non installé devant un ordinateur de retrait de commande, l'agent m'a regarder dans les yeux et ma demander "tu veux quoi ?". Supris par la question, surtout de la formulation, je lui ai renvoyé "met toi devant un ordinateur et je te dirai". Mépris par mépris, il s'est énervé et à refuser de me donner mes pizzas à 21h30. J'ai appelé la gendarmerie, il s'est permis de mentir disant que je lui ai tutoyer etc......

Sans solution, je m'endore ce soir ventre vide mais ce n'est pas grave c'est comme ça.

Je préfère écrire ces mots pour prévenir les autres de cette probabilité d'occurrence d'un tel acte dans ce Domino's.

Service client à performer et je parle en toute...