McDonald's — Restaurant in Rennes

Stopped here for breakfast on a 3 hour journey to Vannes. Ordered as close to a UK breakfast as we could. Longer than normal wait for the food and we were the only people here. The equivalent sausage and bacon McMuffin was very dry, virtually inedible. Ordered Nutella with a plain muffin only for it to be missing. Using google translate, I asked in French for Nutella with the muffin like I’d paid for only to get purely a shake of the head. We wanted sugar for the coffees, I asked again using google translate for sugar for our coffee, only to receive a shake of the head again. Not even a spoken word. How rude. The coffees were lukewarm. An utter waste of time and...

Dommage qu’il n’y ai pas zéro étoiles..Par quoi commencer. Je commande au drive 2 menus, tout naturellement accompagnés de leurs boissons. Pas de chance cette fois je commence la dégustation sur le parking.. Mince les coca sont chaud et sans bulles, je retourne naturellement à la caisse demander des coca frais et gazeux. C’est déjà pas glorieux de la part d’un Macdo mais les hostilités ne font que commencer ! Une jeune femme va changer mes boissons, elle les faits devant moi. Par précaution je les goûtes.. ils sont encore plus chaud et encore moins gazeux. Curieux je demande à cette même personne et à sa responsable comment cela puisse ce faire.. Ouvrez bien vos oreilles : oui cette machine beug du coup les coca sont comme ça, accompagné d’un air méprisant et «  je m’en foutiste » ! Agacé je lui dit que c’est anormal de servirent ainsi ses clients et lui préconise de prévenir ces prochains, c’est le minimum. Toute énervée et remontée elle se retourne et vas cette fois me remplir mes gobelet au machine de clients « sur place » elle pose fortement les gobelets sur le compteur et me répond d’une manière très déplacée : « voilà c’est bon la ? Ils sont frais et pétillant vos coca » !!!!! ON MARCHE SUR LA TÊTE !!! Ebassourdit par se manque de professionnalisme je lui répond qu’elle est une escro, qu’elle devrait soit prévenir les clients, soit centraliser les boissons de la soirée sur la machine fonctionnelle. Après si peux de considération je m’autorise à demander un geste commerciale, elle me répond alors « non je ne donnerais rien du tout » je lui demande donc son nom qu’elle refuse de me communiqué. Voici sa description : jeune, brune, teint pal, en chemise blanche, à 20h le 31/10/2023.

Que le directeur du restaurant forme cette incompétente au métier de restaurateur, j’étais pressé cette fois. Je viens souvent ici qu’elle ne se retrompe pas une nouvelle fois, je ne la...

Soir du 6 mai 2023 : Honteux. Nous passons par le Drive. Deux voitures seulement devant nous, quasiment personne dans le restaurant. Nous attendons dix minutes avant que l'on prenne notre commande et que l'on nous remercie brièvement d'avoir patienter, sans explication aucune. Puis nous attendons plus de 25 minutes pour que l'on nous encaisse, que les deux voitures de devant obtiennent leur commande (dont l'une d'elle attendait sur le côté) et que nous arrivions au dernier guichet. L'attente se poursuit une dizaine de minutes à nouveau. Pendant ce temps, des sacs semblent prêts, la serveuse en ouvrent de nouveaux, remplie des gobelets dont nous ignorons leur destination, déplacent des choses avant de les remettre à leur place. Durant ce cirque, nous n'aurons ni explications, ni excuses, ni rien. Nous patientons. Simplement. Puis la vendeuse finit par nous donner un sac qui patientait tout comme nous et dans lequel elle n'a rien rajouté depuis que nous sommes arrivés au dernier guichet. Elle aurait donc pu nous le tendre directement, mais non, mystérieusement elle a attendu. Sans surprise, quand vous laissez un sac contenant de la nourriture près d'une fenêtre pendant des plombes, cette nourriture devient froide. Nous avons donc attendu 45 minutes, sans raison et payer une trentaine d'euros, pour obtenir de la nourriture froid, servie dans aucun professionnalisme. Et pour couronner le tout, nos sandwichs étaient secs (de quand dataient-ils ? Le temps d'attente n'était donc visiblement pas causé par un temps de préparation long) et surtout, les frites et potatoes ont fini à la poubelle. Elles avaient un goût affreux, rance, je n'ai jamais mangé un truc avec ce goût là, même à Mc Do, elles n'étaient plus collectibles c'est certain. Nous hésitons à contacter des services de contrôle. C'est honteux, inadmissible et nous en parlerons...