Pepe Chicken By FastGood Cuisine — Restaurant in Rennes

Je suis arrivée à peine à l'ouverture ce matin : 11h15. Malheureusement un problème technique indépendant de la volonté des employés à provoqué une attente de 30 min. Pendant ce temps j'ai pu discuter avec les employés et la responsable. La première partie de mon commentaire est adressé à une clientèle particulière : Lorsque vous rentrer dans un restaurant de restauration rapide, ouvrez les yeux. Hormis les managers et responsables vous ne trouverez quasiment que des jeunes adultes pour qui c'est un premier emploi. Maintenant, Lorsque vous entrez dans une enseigne de ce style qui n'a même pas 1 semaine d'ancienneté, le rôle du client est la compréhension et l'adaptabilité ! Ces jeunes font face pour la première fois de leur vie au monde du travail ! Une ouverture attire un nombre inconsidérable de clients ! Ses jeunes adultes font de leur mieux avec pour seule expérience la formation qu'ils ont reçu en amont ! Le comportement désagréable, limite agressif de certains clients est à vomir ! Si vous souhaitez un service rapide attendez quelques semaines après l'ouverture au lieu de sauter sur les lieux et d'agresser des petits jeunes qui découvrent le monde du travail. Ces petits jeunes qui seront vos collègues demain et que leur première expérience dans le monde du travail aura été si traumatisant que vous trouverez désinvolte, prêt à abandonné à la première occasion, peu confiant etc ... mais ce sera de VOTRE FAUTE ! Ayez un peu d'empathie et de compréhension. Vous qui faites des réflexions désagréables, vous qui vous énervez car le service est trop long, n'êtes vous pas les même qui disent que la jeunesse d'aujourd'hui est fainéante et ne veux pas travailler ?! Donc par pitié ne détruisez pas la motivation de ses jeunes, soyez compréhensif et si c'est trop compliqué, attendez que la machine sois mise en route et roder avant d'aller expérimenter ce nouveau fast food.

La seconde partie de mon commentaire s'adresse aux employés : Comme je vous l'ai déjà dit tout à l'heure : Ça va bien se passer !! Prenez le temps d'apprendre, apprenez de vos erreurs et vous verrez dans quelques semaines tout sera plus facile ! Gardez votre sourire et votre fougue, gardez votre gentillesse et votre motivation !

Enfin parlons de la nourriture : Très bonne expérience !!!! Les tendeurs des enfants (oui j'en ai piquer un bout ^^) sont incroyable !!!!! Meilleur que chez votre concurrent direct je trouve !! Les sandwichs incroyable aussi !! Bon je me suis laisser surprendre par le spycie qui est très..... spycie 😂 Mais franchement on a adoré !!!!! On reviendra...

Je suis extrêmement déçu et triste de ma commande pépé chicken. En effet, ayant commandé à 19h45, j’ai été abasourdi par l attente monstrueuse de la préparation de la commande. J’ai attendu 2h pour que la commande soit prête, or une fois que la commande fut réceptionnée, elle était froide et il y avait des erreurs dedans. En un mot je suis effaré par ce manque de...

Je trouve sa inadmissible !! Nous venons à 3 vers 13h (on ne connaît pas trop la ville) on tape donc alors l’adresse indiquée sur le site, on se rend sur place, que des bureaux , aucun restaurant, aucun trucs avec marquer pépé chicken, nous somme reparti… alors que sur leur site il marque que c ouvert alors que sa n’existe...