Moulin de Païou — Restaurant in Riom

Habitant depuis quelques mois proche de la boulangerie, je m'y suis rendue quelques fois, satisfaite du rapport qualité prix des produits proposés et de l'accueil et service des jeunes vendeurs et vendeuses, surtout le dimanche où il y a foule. Aujourd'hui, milieu d'après-midi, je viens passer commande de gâteaux pour dimanche. Une seule cliente dans la boulangerie. Et là, surprise, la vendeuse, d'un âge certain, semble agacée de prendre la commande, souffle, en me rappelant que ce n'est pas nécessaire car il y a beaucoup de choix le dimanche. Je lui précise que c'est pour un anniversaire et que je veux être sûre d'avoir les gâteaux souhaités . Je souhaite poursuivre ma commande et elle m'informe que vous ne faites pas de babas au rhum. Elle m'invite à choisir autres choses. Ce que j'essaie de faire mais au bout d'une petite minute, elle me presse de lui dire ce que je souhaite et réitère que ce n'est pas la peine de commander. Agacée, j'ai préféré partir et je suis allée commander les gâteaux ailleurs. Apparemment la patience et l'accueil clientèle ne sont pas son fort. C'est bien regrettable...qu'elle prenne exemple sur les...

Viennoiseries succulentes ! Mais attention au non respect de la promotion affichée en grand derrière la caisse pour une boisson chaude + 1 viennoiserie ! La promotion ne m'a pas été appliquée malgré ma demande au moment de la commande ! Lors de ma seconde remarque à l'encaissement on m'a finalement expliqué d'un air embarrassé que ça ne pouvait en fait pas s'appliquer car j'avais pris plusieurs viennoiseries ... ! Absurdité totale ! Il aurait fallu que je prenne mon café et mon pain au chocolat puis que je fasse une seconde commande pour mes 2 autres viennoiseries ! Du vol et un grand manque de bon sens accompagné de mauvaise foi ! Constaté le 23/12/2016 a 8H00. Quelques centimes par quelques centimes on ruine nos budgets et on perd des principes moraux...

24 décembre... 18H.... Réception d'une commande de bûche qui est complétement en vrac (donc pas présentable) et ils te disent qu'ils ne peuvent rien pour toi car ils n'en ont plus.... Commentaire de leur part: "je comprends que vous ne soyez pas contente... mais c'est comme ça!" (ce n est pas comme si on était à 2h du reveillon avec des invités à la maison... mais visiblement ce n est pas leur problème) Quant aux mignardises réceptionnées, quand tu demandes si on doit les faire réchauffer, et comment ? on te répond que c'est à toi de voir (Sous-entendu que ce n est pas leur probleme non plus ) .... Donc pour résumer, ils m'ont perdue comme cliente, et je ne leur ferai sûrement pas de pub. A fuir...