Pizza Cosy — Restaurant in Roanne

J'avais commandé une première fois en livraison il y a 2 ou 3 ans, vivant a l'époque à 5mn de la Pizzeria, ma commande était arrivée avec 1h30 de retard (!!), froide et pas bonne. Le livreur était désolé mais ça n'a rien changé a l'expérience du moment. Vacciné pour un moment. J'ai réitéré hier l'expérience avec 4 pizzas, arrivées légèrement en retard mais rien de méchant. Par contre, les pizzas étaient assez fades dans l'ensemble, très grasses pour pas grand chose, et surtout, a un prix vraiment exagéré. Plus de 65€ pour 4 pizzas (avec 1 supplément par pizza), 15€ pour les desserts (littéralement des croutes de pizza avec du nutella par dessus), et 4€ de livraison (qui pourraient être offerts par principe avec une commande à 80€...) - Et ce sont des prix le midi en semaine. En bref, je n'ai malheureusement pas grand chose de positif à dire de Pizza Cosy sur ces deux...

Appel à 18h55 pour commander des pizzas pour 21h en livraison. Un retard de 10 mn c'est moyen mais acceptable, mais plus de 45 mn, là clairement c'est intolérable. 50 mn plus tard je ne suis toujours pas livrée alors que le livreur est soi disant parti depuis 35 mn vu que j ai rappelé à 21h15. Le trajet a chez moi est de 7mn quand même ! Donc à ce stade, vos boissons gratuites pour la prochaine fois, vous pouvez les garder, car évidemment je ne renouvellerai pas une 3eme fois l'expérience dans votre pizzerias et je ne la recommande pas pour ce manque total de professionnalisme. La moindre des choses en cas de retard, c'est prévenir vos clients pour savoir s'ils maintiennent leur commande, le bon sens vous...

La livraison de ma pizza a accusé un retard de quarante minutes. Le personnel ne s'est pas montré très accueillant et semblait indifférent, aucun sourire n'a agrémenté le service. De plus, la pizza manquait cruellement de garniture et était trop cuite, rendant certains ingrédients difficilement reconnaissables et fades. Pour le prix, il existe certainement de meilleures options. La propreté de la vaisselle et des verres laissait également à désirer. Le service gagnerait à être amélioré sur plusieurs points. En résumé, je ne recommande pas cet établissement, car ce n'est malheureusement pas la 1ere fois que...