Restaurant et Hotel Le Relais de l'Abbaye — Restaurant in Roanne

20.09.2022 Lâchers clients (es) La réservation en ligne reste le moyen le plus rapide, le plus efficace , et le plus sécurisé pour vos séjours dans notre établissement, le Relais de l’Abbaye, BIB Gourmand Michelin, 3 * , Logis d’exception, partenaire de Roanne Tables ouvertes. Envoyé de mon iPad

Le 15 sept. 2022 à 17:51, a écrit :

Leider wurde auf unsere mehrfachen E-mails zwecks Reservierung von Hotel und Restaurant überhaupt nicht reagiert. Trotz französischer Ansprache. Unser Besuch sollte als Test, bzw. Vorfahrt zur Planung einer größeren Gruppenreise dienen. Leider können wir aufgrund der Nichtbeantwortung nur entnehmen, dass man keine deutschen Gäste möchte. Achtung, deshalb auch an alle Österreicher und Schweizer. Wir können dieses Haus deshalb keinesfalls empfehlen.

Unfortunately, there was no response at all to our multiple e-mails regarding hotel and restaurant reservations. Despite speaking in French. Our visit was intended as a test, or prior to planning serve a larger group trip. Unfortunately, due to the non-response, we can't only see that you don't want German guests. Attention, therefore also to all Austrians and Swiss. We can therefore not recommend this house.

Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse à nos multiples e-mails concernant les réservations d'hôtel et de restaurant. Malgré le fait de parler en français. Notre visite était conçue comme un test ou avant la planification servir un voyage de groupe plus important. Malheureusement, en raison de la non-réponse, nous ne pouvons pas voyez seulement que vous ne voulez pas d'invités allemands. Attention, donc aussi à tous les Autrichiens et Suisses. Nous ne pouvons donc pas recommander...

En arrivant, le cadre était chaleureux et nous nous apprêtions à passer un bon moment. Cette sensation fut de courte durée, un premier contact décevant avec un membre du personnel qui nous apporte les mises en bouche. Intolérant au fromage, je demande s'il est possible de remplacer la gougère au parmesan par autre chose. Quelle ne fut pas ma surprise en recevant la réponse : ''Non, nous n'avons rien d'autre à vous proposer, et puis vous n'êtes pas allergique alors on ne va pas appeler l'ambulance''. Grande déception, en lui faisant part de mon intolérance, elle finit par me dire qu'elle va chercher une solution en cuisine, mais n'est pas revenue de la soirée. Une première note qui refroidit le début du repas, et la suite n'a pas su rattraper les choses, une entrée et un dessert pas au niveau, des assaisonnements mal dosés, une cuisine peu raffinée pour un Bib Michelin, un enchaînement vraiment rapide, 1 h 15 pour un menu complet, et pour finir des miniardises déposées en vitesse sans nous faire de présentation. Au vu de la réputation du restaurant, nous avons été extrêmement déçus de ce repas. Mauvais rapport...

Blos nicht im Winter zu diesem Hotel. Ich war schon mal im Sommer da und es gab hervorragendes Frühstück. So entschlossen wir uns nach Nachfrage dort hin zu fahren um 2 Zimmer zu bewohnen. Dann wurde uns mitgeteilt das aufgrund zu wenig Gästen, es nur ein Frühstück aus der Tüte geben wird was am Tag vorher zubereitet ist, wir können uns dann ja Kaffee mit dem Kocher auf dem Zimmer machen. Die Zimmer waren kalt aber es gab ja eine Heizung, die sich allerdings um 20 Uhr abstellte mit -2 Grad draußen war das eine ungemütliche Nacht. Als wir am Nächsten Morgen auschecken wollten merkten wir das dort niemand war (Soviel zu 24 h wie beschrieben). Beim Empfang hatte die Dame dann während des CheckInns einen Anruf, sie sagte wir sollten noch warten, der sich 21 Minuten hinzog, am Ende sagte Sie uns nur das Sie nicht weiß warum Sie uns hat...