Le Castel de Glane — Restaurant in Rochechouart

Nous avons passé un repas d'anniversaire pour un groupe de 34 personnes et 6 enfants. L'entrée était bonne pour la salade de gésier mais la charcuterie n'avait pas grand intérêt pour le prix. Le pire restait à venir avec les plats principaux : au choix, une pièce de bœuf ou du poisson. La pièce de bœuf était médiocre et la bruschetta l'accompagnant n'avait aucun goût. Le poisson était quand à lui du maquereaux. Un poisson pour une fête ? Dans tous les cas il sortait tout droit d'une boîte de conserve, qui ne correspond pas à nos attentes dans un restaurant, et pour un menu à 23€. De plus le poisson devait être servi avec du gratin dauphinois, il le fut avec du riz. Une expérience désagréable qui arrive au summum au passage en caisse. A notre départ, une fois que nous sommes tous passés en caisse, le restaurateur nous affirme que 4 repas n'ont était payés. Nous avons demandé à recompter les reçus pour vérifier, or pour ceux qui avaient payés en espèces ou en chèques, le restaurateur n'en avait pas fait. Il a mis ainsi en doute notre parole et nous a défini comme étant des voleurs. Le pire étant lors du nouveau comptage où les restaurateurs nous accusent d'échanger nos tickets de carte bleue, le summum ! De plus à ce nouveau comptage seulement 3 repas manquaient. Les évènements se sont envenimés à cause de ces accusations abusives, face aux enfants choqués et se questionnant. Une erreur de caisse dont nous fument pris à parti et accusé de vol à tort, du à une mauvaise gestion des restaurateurs ne disposant que d'une caisse de tombola au lieux de caisse enregistreuse tels des vrais professionnels. Un vrai cauchemar en cuisine au point où nous avons cherché les caméras. Des restaurateurs ne supportant pas la moindre critique et mettant en doute les paroles des clients sous prétexte qu'un client a aimé... malgré que 20 autres ou plus ont détestés. Tout cela rappelle les épisodes d'une émission de téléréalité le tout dans un restaurant, L'Eden sur Glane. Passez votre chemin sera le moment meilleur de...

Le Castel dispose de plusieurs ressources pour satisfaire sa clientèle : Nous avons déjeuné à 4 personnes dont un repas végétarien et un anniversaire. Tout à bien été pris en compte.

1. Son service : Indéniablement le point fort de ce restaurant ! L'accueil est chaleureux, prévenant, bienveillant, courtois et attentionné. Aucune faute de service, de goût, de commande, etc..
2. Les préparations : Bonnes à très succulentes. Copieuses sans être excessives, goûteuses sans être maniérées, attirantes sans être "tape à l’œil". Peut-être une réserve sur le tatin de pomme de terre que j'ai trouvé fade.
3. Le cadre : beau, simple, sobre. On se sent bien quand on arrive, on se sent bien quand on mange. La terrasse aurait pu être l'endroit idéal mais faute de météo vigilance orange. Nous avons pris thé/café est cela était très agréable. La partie boisée fait des clins d’œil aux amateurs de repas champêtres mais elle n'est pas accessible au...

We booked a table for 4. We were greeted by 2 members of staff who were very friendly and helpful. They explained the menu to us as we had limited french. The food was a very high standard and excellent quality. I would highly recommend this place. Well done to the staff and the kitchen we enjoyed...