Buffalo Grill Saint Georges De Didonne — Restaurant in Rochefort

We came to Buffalo Grill with high expectations of good burgers, family friendly and a relaxed atmosphere. What we got was a disorganised, disappointed and stressful night with our family and children. To begin with do not come to this establishment if you are expect the following: knowledgable staff. Our daughter has Coeliac disease and will pretty much throw up all night if given gluten. We received “don’t know and can’t be bothered attitude”. Secondly: food that is edible. Our starter was over cooked to the point of being burnt. Thirdly, food that is safe to eat. The burgers that were delivered were raw. Yes we had asked for medium rare BUT not freezing cold. Fourthly, customer service. This was so slow that we ended up taking a jug of water from a nearby table that had just left as our children were so thirsty having waited so long for a drink. And finally rudeness. When you have delivered poor customer service, please just apologise and offer us at least a free drink rather than becoming rude and disrespectful - Shame on you Buffalo Bill for ruining a night of our precious holiday....

Scandaleux et intolérable.

Vendredi 29 juillet à 19h20, en vacances à Saint-Georges-des-Didonne, nous avons voulu dîner au Buffalo Grill en famille (2 adultes et 5 enfants). L’accueil a été d’une froideur extrême : dès que nous avons dit que nous n’avions pas réservé, la personne de l’entrée nous a regardés avec mépris, sourcils levés comme si notre présence l’insupportait.

Nous tenons à préciser que nous sommes noirs. Et franchement, vu l’attitude, il est impossible de ne pas penser que nous avons été victimes de discrimination. Deux femmes à l’accueil et même la personne qui servait les salades ont eu ce comportement.

Face à cela, nous avons décidé de nous lever et de partir : nous n’allions pas donner notre argent à des gens capables d’un tel mépris. Et devinez quoi ? Personne n’a cherché à nous retenir. Évidemment : ils savaient très bien ce qu’ils avaient fait.

Or, la loi est claire : 👉 Article 225-1 du Code pénal : Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes à raison de leur origine ou de leur couleur de peau. 👉 Article 225-2 du Code pénal : La discrimination commise dans un lieu accueillant du public est punie de 3 ans d’emprisonnement et de 45 000 € d’amende.

Nous n’hésiterons pas à saisir les autorités compétentes, car ce que nous avons vécu est inadmissible. La direction de Buffalo Grill doit absolument se pencher sur ces comportements discriminatoires et prendre des mesures sérieuses.

Nous déconseillons fortement ce restaurant : à éviter absolument si vous voulez être accueillis avec...

Nous des vacanciers , Clientes fidèles à Buffalo grill .

C'est le Buffalo Grill Le plus décevant que j'ai eu.

Après avoir passé une soirée avec ma nièce et mes parents , Nous commandons toujours la même chose quelque soit l'endroit où nous nous sommes. Et nous avons été vraiment était decu ...

Nous commençons par avoir les tapas Avant les boissons. Après avoir reçu les plats Mon père se retrouve Avec un steak ou trois poivres qui ressemblait A de la semelle (Soi-disant un point ) Ma mère se retrouve avec un plat qu'elle n'avait pas choisi .(Pas très grave , Il n'y avait pas beaucoup de différence niveau des plats ) Mais encore Une patate au four trop cuite. Je me retrouve avec un burger classique avec quelques frites 🍟 des frites qui se battent en duel dans Mon burger trop de ketchup , Des oignons même pas cuit.

Mes niveaux services À revoir très vite 😭🙏 Un chef de rang non souriant ne donne pas envie aux clients . Un chef de rang qui se n'excuse pas mais son collègue serveur qui excuse a sa place alors que lui même savais pas trop où aller à cause De tous ces bêtises .

Franchement ni fait ni a faire le chef de rang franchement si il serai tromper que a notre table pourrais -je dire sa irai Mais aucune table sur la terrasse avait pas un problème

Quand même scandale !! Un chef de rang qui c'est pas écouter c'est clients !! C'est comme si Un Cuisinier qui c'est pas lire un bon !! Merci pour la...