La place — Restaurant in Rochefort

Nous avions été dîner l’année dernière dans ce restaurant et c’était très bien. Nous décidons de renouveler l’expérience cette année. Ma fille et moi sommes attirées par le magret de canard sauce miel framboise, nous demandons une cuisson saignante. Nos deux assiettes arrivent, le magret est archi cuit, quasiment impossible à manger…. Aussi, nous demandons s’il y a un menu enfant ce à quoi on nous répond oui steack frites ou nuggets frites alors c’est parti. Bref seul mon mari était satisfait de ses moules au roquefort. Pas de dessert rien. Le lendemain nous repassons devant ce même restaurant et quelle fut notre surprise quand nous lisons en grand sur la carte expliquant le menu enfant (elle n’y était pas lors de notre venue) que le menu Kids se décline avec steak ou nuggets, un sirop à l’eau et surtout une crêpe ou une boule de glace en dessert !!! Alors que mon fils n’a rien eu de tout ça à part 3 nuggets et 1 bol de frites. Il est vrai que sur le moment nous n’y avions pas pensé car « menu » mais je trouve scandaleux que le serveur ne nous ai pas dit que le petit avait le droit à son verre de sirop et son dessert avant de nous présenter l’addition. Nous ne renouvellerons pas l’expérience. Très déçue rien à voir avec le service de l’année dernière. Suite à la réponse du propriétaire si l’on peut appeler ça comme ça 🤣🤣🤣 ! Votre réponse est à la hauteur de votre établissement, c’est à dire « lamentable » ! 😆 Et quelle mauvaise foi, non la pancarte n’y était pas et non le serveur n’a rien proposé ! Mais au vu de votre familiarité, vous direz que c’est nous les menteurs « bouhhhh », quant au scandale pour la boule de glace et la boisson pour mon fils pour le prix payé, veuillez m’excuser….mais bon ce n’est pas grave! La prochaine fois nous irons dans un vrai restaurant, ne vous en faites pas !!! Allez la bise et sans rancune 🤣🤣🤣 Re réponse ! Finalement vous n’arrivez pas tant que ça à vous passez de clients comme moi on dirait ! 🤣 allez pour le bonheur de tous, arrêtez votre mauvaise foi, admettez votre erreur (ça arrive, si si et c’est même humain il paraît ☺️) posez votre apéro et allez en salle pour enfin montrer votre savoir faire si tant est qu’il existe ! La...

En réponse a votre commentaire. Nous étions tres aimables ce qui n'est pas votre cas. Votre com sur les serveurs est inapproprié car on ne reproche rien aux serveurs mais à la gérante mal-aimable sur son téléphone derrière son comptoir et à la nourriture pas terrible. Quand je parle du prix, c'est par rapport à la qualité des produits proposés et non au prix lui même. Et ça, on ne le voit pas sur la carte, ca ne se devine pas à l'avance...Vous répondez a côté de la plaque, faites une généralité de tout car nous étions loin d'être des clients embêtants. D'autant qu'on avait un enfant de 4 ans qui a été très patients et très sage... Mais je constate au vu de votre réponse et d'autres faites au commentaires négatifs des clients que la remise en question n'est pas votre fort. J'ai travaillais durant 15 ans dans le commerce pour savoir que ce nest pas toujours facile mais là, rien à voir, notre comportement était nickel. Peut être faut il que vous changiez de métier...

Service très long. 40 minutes quasiment pour une pizza, deux croques et le plat du jour. C'est long.

Niveau qualité ce n'est pas terrible. On n'a pas l'impression d'avoir des produits de qualités. Le tiramisu est une grosse crème au mascarpone avec deux biscuits qui se battent en duel au fond. Pour le prix quand même ! Durant les vacances j'ai mangé dans une brasserie qui était moins cher et de bien meilleure qualité.

Enfin, l'accueil au bar par la patronne très certainement, n'est pas bon. Pas de bonjour, pas de sourire, à peine un au revoir et un merci.

Bref une adresse dans laquelle je n'irais plus car même si la nourriture et le service sont très moyens, l'accueil c'est quand...

Lieu agréable car sur le parvis de l’Eglise. Toutefois le service est déplorable et le jeune garçon n’était absolument pas concerné par son travail. Rien que pour le service, je vous conseille de vous installer aux tables « les petits choux ou « croque mie ».

Réponse à votre commentaire :

Je comprends votre frustration et désolé pour le tort occasionné car je pense que vous travaillez dure durant ces quelques semaines et je respecte cela. Néanmoins, votre long message appel une réponse.

Chère Brasserie la place,

Oh, quelle surprise exquise de recevoir une réponse aussi inspirante à mon commentaire ! Votre description captivante des défis auxquels vos serveurs font face a éclairé mon esprit obtus. Qui aurait pensé que les terrasses de café pouvaient être des terres sauvages remplies d'agressivité et d'incivilité ?

Je suis tout simplement ébloui par votre description des étudiants-serveurs ambitieux et des clients impatients en quête de leurs verres d'eau manquants. Et bien sûr, comment pourrais-je oublier les mystérieuses pancartes qui disparaissent par enchantement ?

Votre appel à la courtoisie des estivants et touristes ne peut que toucher le cœur de chaque âme charitable. Et vos tarifs, ah, vos tarifs ! Si seulement je pouvais m'élever à la hauteur de votre génie tarifaire, au lieu de laisser errer ma pauvre arrogance sur les serveurs innocents. Non, en réalité vous êtes plutôt abordable.

Soyez assurés que votre perspicacité persévérante dans l'art de l'accueil m'a fait réfléchir. Je vais essayer de gagner en intelligence et en discernement pour devenir un client digne de vos...