Le Lion d'Or — Restaurant in Romorantin-Lanthenay

Nous sommes 8 et avons pris soin de réserver 2h à l’avance pour la table au sein du restaurant le Lion d’or. Nous sommes tous les 8 déçus.

Nous avions commandé 2 « planches mixtes à partager » de charcuterie et de fromage accompagnées de nos apéritifs . Les planches sont garnies de 3 rondelles de saucisson à l’ail, 3 rondelles de saucisson sec, quelques dés de porc, 4 petits bouts de fromages et un morceau de rillettes ainsi qu’énormément de salade et cornichons pour garnir le vide. La planche est facturée 15€ l’unité. La qualité de la charcuterie ne semble pas correcte. Nous avions fait remarqué que la planche était destinée pour 4 personnes, ce à quoi le serveur nous répond qu’il n’y a pas de soucis. Lors de la critique de la fin, la personne qui nous encaisse nous fait remarquer que la planche à partager est prévue pour un repas individuel. Une « planche à partager » comme décrite sur le menu est censée être pour 1 personne … Le rapport qualité prix est médiocre.

Nous nous sommes arrêtés aux plats de peur de terminer sur un dessert non garni. De plus, l’onglet de bœuf est trop dur et très nerveux, les mini escargots (12) sont trop chers (15€). Et pour finir, nous sommes arrivés au restaurant la carte installée sur nos chaises, déplacée par nos soins au bout de quelques minutes, la carte des apéritifs non distribuée alors que le serveur nous demande déjà de choisir. Nous avons également assisté à une scène choquante. Un client fait un malaise chez eux en terrasse à notre arrivée, reçoit des soins des pompiers samu, le client revient après le malaise demandant avec gentillesse et nécessité de pouvoir manger avant de reprendre la route, le restaurant le refuse et le refourgue a la pizzeria du coin.

Malgré le geste commercial (les deux planches offertes) nous ne pouvons que vous conseiller de passer votre chemin. Les prix ou les quantités, la qualité, l’accueil, le professionnalisme sont à revoir. Le terme « gastronomique » sur le site de l’établissement n’a aucunement sa place.

En réponse à votre retour à mon avis, j’ai réservé sur votre site internet et j’ai appelé juste après pour valider avec vous cette réservation pour 20:00 mais l’horaire de 20:30 vous convenait mieux. L’appel a été passé à 18:30 pour 20:30. Donc pourquoi faire rentrer 8 personnes dans un établissement « complet » la terrasse est vide et beaucoup de tables sans clients. À notre arrivée j’ai mentionné mon nom et vous avez rétorqué « ha oui la table de 8 personnes ». Et sur notre table un chevalet « réservé » était déposé. Qui ment maintenant ?

Nous n’avons adressé aucune critique à votre personnel et j’ai moi même été vous voir discrètement en caisse éloigné des clients pour vous faire les remarques, s’il y a une personne qui ment ici ce n’est pas nous.

Si vous n’êtes pas capable de gérer un hôtel et un restaurant il faudrait donc faire un choix. De toute manière nous savions que vous alliez faire un retour virulent au vue de tous vos avis négatifs répondus par vos soins. Au vue de votre mauvaise foi et votre organisation médiocre, je plains votre personnel.

Vous faites honte à la...

J'ai trouvé cet hôtel sur Internet et me suis fiée aux bons avis que j'ai lu. Mon objectif principal : trouver une chambre familiale (on est 5) proche du zoo de Beauval pour un prix raisonnable. J'ai choisi une chambre quadruple à 80€ la nuit, où j'ai pu mettre mon propre lit parapluie pour bébé, vu la belle taille de la pièce. La chambre est très simple mais très agréable. On dirait qu'elle a été refaite récemment. Les meubles et les cadres sont choisis avec soin, et les lits sont très confortables. La salle d'eau est immense !! J'adore ! Nous avons pris le petit déjeuner et le repas du soir à 2 reprises. La nourriture y est excellente, le vin de table était bon (contrairement à d'autres restaurants !). Les quantités sont bien calculées autant pour les adultes que pour les enfants. Le personnel est agréable et à l'écoute de nos besoins : j'ai pu commander une purée de patate douce pour bébé (tellement bonne que toute la famille a voulu y goûter !) Et on lui a apporté des petits jouets pour patienter. C'est la première fois que je vois ça dans un resto! La patronne a eu l'excellente idée de proposer à mon fils affamé de dessiner le prochain plat à mettre à la carte et lui a fourni du matériel. Mes enfants se sont prêtés au jeu immédiatement. Les croissants du petit déjeuner sont juste excellents... en termes de déco, ce sont des meubles anciens, peut-être chinés et qui donnent énormément de cachet à l'ensemble. Les chaises hautes pour bébé sont de seconde main, et personnellement ça m'a touchée dans le bon sens du terme, car je suis pour redonner vie aux objets. Bref, il y a énormément de choses positives qui font que je recommande cet hôtel sans hésitation. J'enlève 1 étoile pour les raisons suivantes : pour moi il manque quand même une baignoire dans la salle d'eau qui pourtant est immense ! Je suis étonnée qu'il n'y en ait pas dans une chambre familiale. Du coup c'était compliqué avec bébé. J'aurais également apprécié au moins une commode pour y ranger le linge vu que nous sommes restés 2 nuits. Ensuite, le prix des chambres est super raisonnable. Mais avec les petits dej et les repas du soir, la facture a plus que doublé. Je m'y attendais biensur, et nous n'avons pas été déçus de la qualité des prestations, mais comme quoi la nourriture c'est cher... bref, très bon souvenir et très...

BONJOUR, 2 hommes la semaine dernière, jeudi midi, sans réservation, personnel pas très aimables, service long et viande servie a point au lieu de bleue, viande également raide a quoi on a répondu à mon papa "vous êtes le seul à vous en plaindre". Autre chose ? Vous vouliez un commentaire vous l'avez...

Réponse : oui il arrive de faire des erreurs mais je suis désolée la réaction de la personne envers mon PAPA, sans "", n'a pas été correcte. Mon époux qui l'accompagnait a été également déçu par votre accueil mais n'a rien osé dire car mon PAPA l'avait inviter et ne voulait pas ajouter encore + de malaise. Une erreur de cuisson oui ça arrive par contre de recevoir des clients comme des "mals propres" lorsque l'on est restaurateurs où est l'excuse ? Ils étaient venus passer un bon moment et mon père voulait faire plaisir à son gendre...

Vous venez en réponse me parler de mon travail, et bien sachez que dans l'entreprise où je travail mon engagement est salué et que je suis appréciée par mes collègues et cela même dans une grande entreprise qui a pour mascotte un grand bonhomme plein de bourrelets connus a travers le monde puisque vous semblez tout vouloir savoir.

Si mon commentaire n'est pas plein de bienveillance laissez moi vous dire que votre réponse ne sent pas l'humilité.

Bonne continuation à vous et j'espère que vous tirerez seulement le positif de notre échange car, même négative, une critique se doit d'être constructive pour qui sait...