Réservation en ligne avec paiement d avance... un peu cher qd même 80 euros pour deux adultes et deux enfants sans boissons. Attente longue pour rentrer à l heure dite alors que de nombreuses tables sont disponibles. On nous explique qu un groupe s était trompé sur sa réservation. Ok mais nous ce qu on voit c est que le personnel présent semble laborieusement se débrouiller avec le logiciel des réservations.on entre dans le zoo avec juste un scanner en quelques secondes on attend 10/15 mn pour accéder au restaurant....en même temps, c est justement au moment où on arrive enfin devant le serveur pour rentrer qu il faut choisir et payer ses boissons ce qui ne facilite pas la fluidité de l accès. Question nourriture... mis à part des fromages et des desserts un peu plus onéreux, les plats ne sont pas exceptionnels en matière de buffet. J ai noté à plusieurs reprises des plats dans lesquels il ne restait plus que la sauce .... donc un peu de laisser aller sur le réassort. Question boisson on fait de nouveau la queue à un bar pour récupérer et la boisson ET la carafe d eau.... Personnellement à ce tarif j espérais mieux.... Et je trouve vraiment surprenant que les boissons ne soient même pas au menu enfant comme dans la plupart des établissements. Un bon repas est possible mais j' ai été déçue du rapport...
Read moreTout simplement inadmissible.. en plus d'avoir une qualité culinaire plus que discutable, l'attitude du personnel d'accueil est déplorable. En effet nous venons à 5 adultes et 2 bébés. Déjà après une petite remarque désagréable comme quoi nous ne savons pas lire sur le fait de nous être trompés de ligne ( il n'y avait personne donc n'avons dérangé personne) j'ai demandé une première fois s'il était possible que suite à une lourde opération qui m'empêche de manger plus que 3 frites, me soit facturé un repas enfant. D'autres restaurants le font et cela évite des frais et surtout du gâchis inutile. L'employé me répond que non c'est impossible sinon il faudrait le faire pour tout le monde. Ce à quoi je réponds que tout le monde ne se fait pas ouvrir de part en part . Je lui propose de voir le compte rendu médical. Il me répond que sinon" je vais manger ailleurs. " Puis il demande au responsable de venir. Responsable en chemisette bleu ciel qui tient le même discours totalement robotisé et sans aucune considération me redis que c'est 26 € car je suis assise à table un point c'est tout.. Les bébés ayant faim je décide donc de payer mais je ne recommande pas du tout. J'ai un pass annuel, je vis et travaille à saint Aignan. Le zoo est parfait mais ce restaurant est à éviter. Plus jamais nous n'y...
Read moreA fuir clairement. 24 euros par personne. Pour manger de la cuisine de cantine premier prix. Rapport qualité/prix horripilant. L'employé de salle nous a installé sur une table dehors (alors que très nombreuses places à l'intérieur) au froid , à l'ombre, et table dégueulasse non lavée. Attendu 20 min, personne n'est venu dresser la table contrairement à ce qu'il a dit. Une seule employée au bar. Qui débordée et stressée, nous a donné une carafe d'eau pleine de liquide vaisselle (car l'a lavée sous nos yeux, et ne l'a quasiment pas rincée). Très irrespectueux de mentir aux clients végétariens en disant qu'il n'y a que des légumes dans les raviolis, alors qu'il y a en fait aussi de la viande. Malchance d'avoir une alarme incendie durant le repas entrainant l'évacuation du dôme. Cela peut arriver mais dommage qu'aucun des employés du restaurant n'ait guidé les clients durant l'évènement. Aucune consigne, aucune info, aucune orientation vers l'extérieur, aucun employé pour nous guider et renseigner tout le monde. Un e-mail au service de restauration sera envoyé. Car des points d'amélioration sont indispensables si vous souhaitez devenir éthique et non profiter des...
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