City Food — Restaurant in Rouen

Cela ne fait pas la 1ere fois que je vais commandée des barquettes kebab chez eux ;au début quand je les commandais je trouvais déjà qu'ils étaient un peu radin sur la viande la barquette n'était pas bien remplie et pourtant cela coûte quand-même 6 euros mais quand je suis allée y a quelques jours pour une autre barquette de viande . La c'était vraiment déception il manquait une grosse viande dans la barquette , pas pleine du tout (moitié de la barquette) . De plus ils ont fais passer au moins 4 personnes avant moi . Ils donnaient vraiment l'impression que ce que j'avais pris les dérangeaient.. Même si nous prennons une chose qui ne doivent pas être très remtabilisant pour eux , c'est noté sur leurs tableau donc ils se doivent en tant que restaurateurs de vendre a leurs clients ce qu'ils veulent et en quantité resonnable...

2e fois que mes commandes ne sont pas bonnes, pourtant nous commandons au moins 3/4 fois dans le mois, 1h30 avant de recevoir la commande FROIDE alors qu'ils sont à moins de 5 minutes. C'est la dernière fois que je commande Pour répondre à votre réponse on a discuté du retard mais aussi des merguez pas cuites, des sandwichs froids, et des nuggets cramés, et votre galette royale qui arrive en pain. Vous le mentionnez pas dans votre réponse aux avis Votre geste commercial c'est une bouteille de coca à 1€50 alors que c'est pas la première fois que je vous appelle pour vous dire que la commande est pas bonne, un moment il faut se remettre en question au lieu de blâmer le client comme tout les autres...

Je commandais souvent avant (sur ubereats). Mais vos prix ont considérablement augmentés. Un kebab sans frites à 13e ? Un tacos 2 viandes a presque 20e ? C'est normal ? Surtout que ces prix ne valent pas la qualité qui reste assez classique.

Update : j'ai pris connaissance de votre réponse. Je comprend pour le pourcentage que prend uber mais vous abusez quand même. Finalement pout le client ce n'est plus vraiment 1 acheté 1 offert vu que le prix gonfle énormément, et si par exemple je veux prendre 1 seul tacos 2 viandes, et bien ce n'est pas possible puisque je ne peux pas faire le choix. Je pense que vous devriez revoir votre page...