McDonald's — Restaurant in Rouen

Non mais sérieusement... Ayant eu l'occasion de faire plusieurs Mcdo pour des raisons surtout pratiques, je suis écœuré de celui de Bapeaume pour plusieurs raisons : oublis systématiques dans les commandes. Je comprends qu'il faut aller vite mais bon, parfois à trois sur une commande, faut pas délirer quand même et en plus, elle n'est jamais faite correctement. Être aimable pourrait être un plus quand même... La relation client, le sourire, ça coûte rien à ce que je sache... Parfois, les gens sont plus nombreux derrière le comptoir, et pour autant, tout le monde est le nez dans le guidon. Bravo le management !! la qualité des produits.... Encore aujourd'hui, je regardais la préparation de commande et vas y que je te balance les sandwichs avec indélicatesse, que je te tasse tout dans le sac, du coup, tout est complètement déglingué en arrivant à la maison... Non mais dites donc, c'est quand même de la nourriture, de fast-food certes mais mettez au moins un peu de cœur dans ce que vous faites. C'est bien la peine de faire des pub à la tv sur "la qualité des produits". Bref... Même si je dépose un avis ici aujourd'hui, je déplore le fait que nous ne puissions pas "évaluer" davantage les restaurants de la chaîne, sur ces points notamment et pour le coup, ce ne sont pas les nouveaux arrivants qui subissent parfois la tyrannie gratuite et le zèle de leur manager que je juge, mais un fonctionnement dans lequel chacun devrait...

Avis mitigé plusieurs fois que nous y allons.... entre le nombre de nuggets pas bon.. le manager qui était en caisse sans gant récupéré compte avec ses doigt... hygiène dégueulasse... une autre fois attente de 10min entre deux plateau d'une même commande alors que le resto est vide... aimabilite passons... à chaque fois que nous y allons y a toujours quelque chose.... c'est pas compliqué de respecter une commande écrite sur un écran pour 4menu... de tout ramener dans les temps... pour que la frite soit manger en même temps que les burger ou que les enfants ne regarde pas manger les parents... commander 9 nuggets c'est pas 5 nuggets... et 20 nuggets cets pas 15... c'est sûre que si c'est fait à chaque client vive les économies ! C'est comme quand on commande avec l'appli et que arriver pour récupéré il redemande si c'est sur place ou clics and collect... pourquoi le demander sur l'appli? Ou les serveurs ne savent pas lire et compter?! Les commandes uber ... parlons en... il manque toujours quelque chose même sur deux box enfants... il arrive à oublier les jouets sans déconner!...

Un "Mac do" semblable à beaucoup d'autres (ce qui est normal pour une franchise) c'est bien pour caler un creux ou faire une pause café après une bonne marche, mais sinon je ne m'y arrête pas pour faire un repas aux heures d'affluence, même si les bornes tactiles sont sensées permettre de passer commande plus vite, sauf quand 2 sur 6 fonctionnent les clients s'ammassent dès l'entrée. Perso je trouve que ça casse un peu les interactions qui existaient avec le personnel et les clients, ça donne une version obsolète du "café 80" dans lequel se rend Marty Macfly dans "retour vers le futur II". Dommage aussi que la musique ne soit pas plus tranquille, mais bon passé un certain âge on n'est plus la cible qu'il faut attirer. Sinon il y a un espace pour les enfants couvert, un parking accessible aux personnes a mobilité reduite, un drive et une terrasse mais l'établissement est situé entre une route, un garage, un car-wash, une station service et la voie rapide pas sûr qu'on puisse savourer son big-mac en...