RESTAURANT PÂTISSERIE PFISTER — Restaurant in Sélestat-Erstein

Wir waren heute spontan dort und waren vollkommen enttäuscht.

Als wir ankamen, wurden wir gefragt, was wir wünschen. Es war gegen 12 und als wir mitteilten, dass wir ein Stück Kuchen, Kaffee und Tee trinken möchten (bei einer Pâtisserie scheinbar unvorstellbar), brach plötzlich Unruhe aus. Plötzlich wusste man nicht, wo man uns hinsetzen soll (bei etlichen freien Tischen) und als wir saßen kam die Chefin und hat uns aufgescheucht, dass wir nicht an den normalen Tischen sitzen dürften, weil das nur für die Gäste seien, die warm essen. Obwohl auch andere dort Kuchen aßen. Für uns wurde extra ein Stehtisch mit Hochstühlen geholt und vor dem Eingang auf den Gehweg gestellt. Alles hat gewackelt, war unbequem und wir fühlten uns wie Aussätzige. Wir wurden weder gefragt, ob wir noch etwas möchten, geschweige denn, ob es uns geschmeckt hat. Als wir um die Rechnung baten, wurden wir nur kurz beim vorbeigehen aufgefordert dafür rein zu gehen.

Fazit: Sehr schlechter Service Sehr schlechte Umgangsform Der Kuchen im Becher war okay

Wir gehen definitiv nie wieder dort hin und können, unserer Erfahrung nach, nur...

A fine cake shop to stop off at for a cup of tea or coffee and nice cake. And indeed they do have a great choice of cakes, gateaux, buns and other pâtisseries. Outside seating or inside. Staff very helpful and clean toilets. A big car park being just down the road. The shop is on the main street so it can be noisy at times, but...

dimanche 14 août 2016, je suis allée dans cette pâtisserie, j'ai choisi 2 gâteaux dont un meringué genre Japonais, je les ai dégustés sur place avec un thé vert. J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir un cheveu dans la meringue vraiment coincé dans le gâteau j'étais en terrasse il y avait du monde. Ne voulant pas faire de scandale, je l'ai dit simplement à la patronne en réglant ma note à la caisse elle a rétorqué en disant que les pâtissiers avaient les cheveux courts, sans s'excuser ! le pâtissier rangeait des plateaux derrière elle à dit, je comprends que ce n'est pas agréable. Je n'irai plus chez Pfister à Villé,...