KFC Saint Etienne Meons — Restaurant in Saint-Étienne

Infecte, Il est 3h du matin et mon estomac ne veut pas s'en remettre ! Sandwich préparer a l'avance la salade était cuite , panure censée être croustillante était pâteuse 🤢 , les soi-disant nouvelle frites recette améliorée sont encore plus infâme qu'avant (c'est plutôt votre huile que vous devriez changer) cerise sur le pompon c'est votre distributeur de boissons libre service , alors que tout les KFC on abandonné ce mode débile de service qui n'arrange que vous il faut bien le dire !! Et qui n'a que des inconvénients pour le client ( code QR même pas sur le gobelet, on vous donne une vignette a scanner , non sans difficulté et n'oubliez surtout pas la vignette si vous ne voulez pas faire des allers-retours après avoir déjà déposé votre plateau à table , éclabousse de partout, non illimité alors qu'à la base c'était le principe même de ce mode..) pas de sauces , pas de serviette il faut tout faire soi-même et vous lever 40 fois dans ce restaurant. Ce coup-ci c'était bien la dernière fois !! Je comprends mieux pourquoi c'était désertique a une heure de Rush. Préférer le KFC sortie Saint-Fons arsenal du côté de Lyon entre ces deux c'est le jour...

Que dire...passage ce soir au drive. L'équipier prend ma commande et me pose 4 fois la question : frites avec du bacon ? Ma réponse : non. A la 4eme tentative, il comprend enfin et me confirme : très bien sans bacon. S'en suit près d'une heure d'attente et je n'exagére pas alors qu'il n'y avait que 4 voitures devant moi. Ça fait 15 minutes par voiture !!! Je récupère ma commande, je rentre chez moi et découvre...des frites au bacon !! J'appelle, la responsable (plutôt aimable au demeurant) m'indique que j'aurais droit a une petite promotion la prochaine fois ! 1h d'attente, erreur sur la commande et on me propose une "petite promotion" ! Bravo KFC Meons, vous êtes au top, continuez vous êtes sur le bon chemin Mise a jour de mon avis 3 jours plus tard : comme demandé sur la réponse émanant de KFC, j'ai envoyé un mail. L'accusé de réception m'indiquait une réponse sous 24h. Bah...rien...ça fait 3 jours et leur manque de professionnalisme est effarant. J'ose espéré que KFC est plus regardant sur les dates limites de consommation que sur les dates limites de réponse aux consommateurs...

Mardi 15 septembre j'arrive au drive a 16h50 j'attend 5 vrai minute personne ne répond. Une semaine avant au drive je m'arrête directement à la caisse drive sans passer par là où on doit s'arrêter pour comnader le vendeur me dit de refair le tour pour passer commande car soit disant il y avait quelqu'un qui était en train de commander au Drive mais une foi que j'ai refait le tour yavai personne du coup attend 30 min pour un bucket mixte et arrivé chez moi ya que des tenders dans le bucket . Incompetence ou ignorance je sait pas je sait même plus si on peut dire que KFC c'est bien un fast food. Je viens de lire les réponses des avis c'est des copier coller il'ya 3 type de réponse c'est du foutage de gueule juste pour histoire de dire qu'il réponde aux avis mais sans les prendre réellement en compte certains clients on était facturé et n'ont pas reçu ce qu'il avait commander et on leur dit d'aller voir le service client. Plus jamais j'y foutrait les pied et compté sur moi pour faire passer le message que vous éte sérieusement...