Miss Cookies Coffee Saint-Etienne — Restaurant in Saint-Étienne

The place is very charming and cosy, which creates a nice atmosphere. However, the prices are too high for such small cookies, especially when you can find tastier and bigger ones elsewhere in the city. The food here is very bland and overly sweet, with dishes mostly consisting of whipped cream. It’s not worth returning to.

Children might like it because everything is bright and full of sweets, but adults will find the food tasteless.

On a positive note, the staff is very friendly and hardworking, even when the place is crowded! 💚

P.S. Serving hot drinks in glass cups that are too hot to hold is a bad idea. Please come up with a better solution that doesn’t involve disposable cups, as I prefer to avoid...

Bonsoir,

Tout d'abord, je tenais à remercier l'équipe entière qui travaille chez vous. Une équipe agréable et au top, sauf une... une dame avec une raie et des cheveux carrés de couleur marron clair.

En effet, à mon arrivée dans le magasin, j'ai été servi comme il se doit. A savoir que j'avais commandé pour 18h50 un cookie, un muffin, et deux boissons. À peine parti, vers le magasin Auchan, mon sac s'est craqué dû à une fuite des boissons mal fermées.

Je vais donc les voir et à la suite de l'incident je suis accueilli par un monsieur : au top, vraiment sympathique, bienveillant. Sauf une, une qui me demande ce qu'il s'est passé pour que le sac craque. Elle a même marmonné à son collègue en me regardant de travers. Presque à me dire que je suis fautif et menteur.

L'homme m'a clairement expliqué que lorsque cela arrive, c'est dû au fait que les boissons sont mal fermées. Il a procéder lui-même au règlement de l'incident. Il m'a donc gentillement refait les boissons et les pâtisseries mouillées par l'incident. En revanche, sa collègue elle, semblait extrêmement réticente, agacée. Son attitude était désagréable au point que j'ai dû lui rappeler à deux fois qu'un "bonne soirée" était de mise.

Si tel est le cas, je ne remettrais plus les pieds ici vu que vos propres incidents sont mis sur la faute de vos clients.

Ah... et au passage,...

Si je mets 5 étoiles c'est à la GERANTE de l'établissement une personne à l'écoute de sa clientèle disponible compréhensive chaleureuse HUMAINE merci à elle d'avoir été présent hier soit le 29 décembre...

Je tiens juste à rebondir sur l'un des avis qui a été mis il ne faut pas mélanger tous ceux qui travaillent là-bas certes une seule personne et d'une humeur exécrable horrible se permet de traiter le client comme si c'était ses amis tutoiement manque de respect en allant même jusqu'à me proposer de faire un tête-à-tête dehors croyant faire peur à quelqu'un du haut de ses quasi 2 m et 50 kg tout mouillé 🤣🤣 malheureusement ce très jeune "serveur"(désolé à ceux qui le sont réellement) ne doit pas savoir ce qu'est réellement le ltravail et encore moins dans le milieu de la restauration qu'elle soit rapide ou pas. Dommage d'avoir une telle personne au sein de son équipe qui ne cherche qu'à causer des problèmes sans aucune honte ni pudeur sans parler du respect chose qu'il ne connais pas devant toute la clientèle. Nonchalant traîne des pieds ne sourit pas laisser ses collègues travailler alors que lui il ne fait rien...

Pour le professionnalisme de la gérante j'y retournerai pour pouvoir enfin goûter ce qu'elle y propose mais j'espère ne pas retomber sur...