L' Auberge Créole — Restaurant in Saint-Benoît

Après plusieurs appels, texto et mail pour essayer de discuter de la situation et sans retour de votre part, je me vois malheureusement obligé de publier ceci.

Je tenais à vous faire part de ma profonde déception concernant notre récent séjour dans votre établissement. Plusieurs éléments majeurs ont rendu notre expérience très éloignée de ce qui était promis, et je souhaite attirer votre attention sur ces dysfonctionnements.

Non-conformité de l’annonce Les photos et la description publiées sur votre site mettaient en avant des chambres offrant un « panorama ». Or, la réalité était tout autre : notre chambre donnait directement sur un parking, sans aucune vue agréable. Cette différence flagrante entre la promesse et la prestation relève, à mon sens, de la publicité mensongère.

Problèmes techniques récurrents Durant tout notre séjour, un bruit assourdissant se déclenchait systématiquement à chaque utilisation de l’eau (robinetterie, douche, chasse d’eau), et ce, même lorsque nos voisins en faisaient usage. Ce désagrément a grandement nui à notre confort et à notre tranquillité.

Rapport qualité-prix inadéquat Au vu de ces éléments, le tarif pratiqué pour la chambre nous semble largement surévalué. La prestation ne correspond en aucun cas au standing annoncé, ni au...

Je déconseille fortement leur vente à emporter.Arrivée et passée commande à 20h sur place,je remarque beaucoup de clients qui attendent leur repas à emporter.le personnel prend ma commande et me prévient de prévoir large pour l attente environ 1h30.je lui dis pas de souci c est ok pour moi.je reviens vers 21h40 et ma commande toujours pas faite!toujours autant de clients et d attente,je ne désespère pas.Tout le personnels est masqué sauf le seul et unique pizzaiolo qui croule sous toutes les commandes.Peut ètre portait il un masque et juste quand je suis arrivée il ne le portait plus pour s essuyer le visage ou pour XX raisons je ne sais pas entre temps le personnels se tripotent le visage sous leur masque aussi et semble dépassé par le service en salle et les commandes à emporter !je reviens vers 22h40 (l estomac dans les talons)et là ma commande n a jamais été prise en compte ,juste dégoûté de se type de service,le personnels exténués et le pizzaiolo ne comprend pas?Faut embaucher au moins un autre pizzaiolo pour faire fasse à cette forte affluence de clients le week-end et être plus sérieux niveau hygiène dans cette grande...

Avis mitigé pour ce restaurant. La cuisine est très bonne, les cocktails aussi. Par contre, bien que les serveurs soient très aimables, c'est très long. Ils étaient 4 pour servir seulement 13 tables. Nous avons dû attendre très longtemps entre chaque plats et surtout demander 3 fois pour avoir une carafe d'eau que nous n'avons obtenue qu'à la fin du repas. La serveuse s'est trompée dans la commande des cocktails et les verres n'ont pas été enlevés une fois vides. On ne nous a pas proposé de boisson pour le repas (et avons oublié de demander, du coup nous n'avons rien bu puisque la carafe est arrivée très tard). Un petit bémol aussi pour le poulet palmiste dont les morceaux sont un peu secs et la portion de rougaille saucisse un peu trop juste (un bol, une seule saucisse). Mes légumes accompagnant le bar étaient froids (purée de patates douces et légumes poêlés). Revoir aussi l'accueil qui est indiqué côté service où une camionnette en livraison...