Buffalo Grill Lamballe — Restaurant in Saint-Brieuc

Quelle déception! Venu en famille il y a 8 mois nous avions été agréablement surpris par ce restaurant (bon commentaire et 5/5 de notre part). Nous y sommes retournés ce mercredi des vacances scolaires et effectivement ça devient le "Far west", je m'explique. La prise de commande sans proposer l'apéritif (une base économique en restauration), j'ai dû interpeller le serveur à la fin de sa prise de commande. Durant tout le repas aucune carafe d'eau ne nous a été proposée ou amenée ( nous n'étions pas les seuls) Le repas en lui même pas exceptionnel au vu des tarifs pratiqués : une salade a 15€ avec beaucoup de salade une pomme de terre énorme au milieu ( ça remplit l'assiette) et très peu de garniture qualitative autour. Un burger raclette a 15€ avec steak façon bouchère ( sûrement pas de l'arriere de Charolaise mais de l'avant de vache quelqonque), un fromage a raclette insipide obligeant le rajout d'une sauce raclette dans la recette, extraordinaire !!! Le ponpon pour les frites bas de gamme dans l'aspect et le goût (au prix du kilo de patate en Bretagne,quand même, vous facturez 15€ le plat!), recuites dans un bain d'huile au goût d'oignons ( mon jeune fils me l'a fait remarquer et effectivement on a constaté a la sortie à travers la vitre de la cuisine semi ouverte un seul bain d'huile avec 2 paniers,un pour les frites, l'autre pour un autre produit( on a des photos),bref, il ne les a pas mangées. Nous étions a la table 100 et on a pu constater que des indiens du Far west avait dû prendre d'assaut ce secteur du restaurant car la banquette en face de nous était éventrée largement sur l'assise et que plusieurs suspension lumineuse avaient leurs franges très fatiguée voire béantes ( voir photo). Les fumeurs ne sont pas forcément les bienvenus puisque en cas de pluie forte , vous êtes sous l'eau sans aucun abri. Tout ce message a été retranscrit directement aux différents serveur ce soir là lors du fameux : "ça a été". PS: à l'attention du community manager ou du propriétaire pour sa réponse a venir. Évitez votre réponse preconstruite mais répondez point par point a mes...

J'avais lu les commentaires avant d'aller y manger donc j'avais quelques craintes... Mais nous avons été accueillis poliment et avec le sourire, que ce soit par un serveur qu'on a croisé dès l'entrée ou la personne qui nous a placée. Pour ce qui est du lieu, il y a quelques traces du passage du temps (peinture un peu écaillée sur le paravent qui séparait notre table et celle d'à côté, petites traces de rouille sur le luminaire au-dessus de la table), mais les banquettes tout comme les tables sont en bon état et surtout propres (là non plus je n'ai pas compris les commentaires qui disent que l'état est déplorable). La configuration de la salle peut plaire ou non : si on aime les grandes salles ouvertes, clairement on ne se plaira pas, mais moi j'aime bien ce petit côté cloisonné cocoon et intimiste. Pour ce qui est du repas, on a été servi rapidement. J'ai trouvé la petite salade d'accueil très bonne et plutôt copieuse pour une salade d'accueil justement. Les enfants ont adoré leurs burgers (bien meilleurs selon eux que ceux du fast-food à côté)... Petit bémol de mon côté sur la portion de frites en accompagnement de mon fish&chips, que j'ai trouvée plutôt petite. Les enfants en avaient d'ailleurs plus que moi dans leur menu. Je n'enlève pas d'étoile pour autant parce que je suis une petite mangeuse et que pour moi c'était suffisant, mais j'imagine facilement qu'elle soit un peu juste pour beaucoup d'autres. Je me suis régalée avec le dessert, un "Leslie's brownie" gourmand au possible ! En ce qui concerne le service : irréprochable. Serveur très agréable, rapide mais pas pressant (je l'ai même entendu dire aux personnes à la table d'à côté de ne pas s'excuser de ne pas avoir encore choisi, que c'était à lui de s'adapter à leur rythme). On a vraiment passé un bon moment pour débuter les vacances d'été, donc on...

Je vais tâcher de vous raconter un bref extrait de mon expérience vécue ce midi dans ce restaurant rapide, sans si possible émettre d'opinion subjective. J'arrive donc aujourd'hui en voyant affichée à la porte d'entrée du restaurant une petite pancarte indiquant port du masque obligatoire. Ne voyant aucun employé à l'extérieur et connaissant la réglementation en vigueur imposant le port du masque dans les restaurants, sauf en position statique, j' entrouve la porte en demandant au premier serveur visible si je peux entrer dans le restaurant. Il me répond que non, car il faut un masque. Je déclare ne pas en avoir. Il me propose alors pouvoir m'en vendre un pour 50 cents. J'affirme alors que je ne souhaite pas en porter. Il me rétorque alors que je ne vais pas pouvoir déjeuner à l'intérieur. Je propose de manger en terrasse, ce qui lui convient, car en extérieur, le port du masque n'est pas obligatoire. Je déjeune, sans commentaires. Puis au moment de régler l'addition, ne voyant pas d'employé à l'extérieur, et ne désirant pas attendre, j' entrouve comme à mon arrivée la porte d'entrée, et demande au serveur dédié à l'encaissement si quelqu'un va pouvoir venir prendre mon règlement dehos. Il me répond d'entrer pour payer au comptoir. Je paye en signalant que j'étais d'avance certain qu'il m'accorderait l'entrée pour payer l'addition. A...