Que dire que dire,
J'arrive avec mon groupe d'amis pour l'instant tout se passe bien, on nous demande notre commande avec nos nom On voit que la personne a dû auparavant travailler à Starbucks car on a beau épeler correctement notre prénom il est mal écrit enfin bref, Après ça, ils sont venus nous voir un par un pour demander nos noms et nos commandes obligé de nous répéter plusieurs fois en moins de 5 minutes c'est fort à croire qu'on est dans un centre d'Alzheimer ici,
mes amis ont leurs commandes, et puis moi, j'attends toujours jusqu'à ce que on revienne encore une fois me voir me demander mon nom et ma commande et qu'on me dise "ah... votre pizza a été oubliée... désolé 🤷♂️" comme ci cela l'amusait
Je vois sa collègue (la blonde) bien prendre son temps pour faire la pizza puis poser la base de la pâte, et voir ma pizza traîner avant que quelqu'un ajoute les ingrédients dedans, tout en rigolant avec ses collègues parce que là-bas ils savent plus rigoler que travailler...
Je vois tout plein de commandes partir avant la mienne, j'attends toujours ma pizza pendant que celles de mes amis refroidissent...
Un de leurs collègues arrive avec des oreilles de chats olalal c'est rigolo, au lieu de faire les pizzas, et la encore une autre personne revient encore me voir pour reprendre mon prénom et savoir où est ma commande... vous savez rigoler entre vous mais pas vous passer les informations, et quand je lui parle je commence a m'expliquer il attend meme pas que je finisse le mec se retourne pour parler à son collègue... le respect est donc mort
J'ai bien entendu entre 15 et 20 minutes pour avoir ma pizza alors que le temps d'attente était de 8 minutes, pas de geste commercial pas de sincère escuses, mes amis ont mangé leurs pizzas froides de plus les frites étaient immondes, vraiment encore plus fade que le respect qu'ils ont envers la clientèle
Je ne recommande pas du tout ce Domino's Pizza
De plus j'ai des doutes sur le niveau d'hygiène je vois qu'ils ne portent pas de charlottes et ils enfoncent bien leurs doigts dans les pizzas quand elle sortent du four pour montrer laquelle est laquelle...
Je modifie mon avis pour préciser c'était...
Read moreDominos Pizza Ploufragan : Ou l’art de n’avoir aucun respect pour ses clients fidèles… Je m’explique, je passe commande sur l’application à 18H50 pour une livraison a 20H30 soit 1H10 d’avance en me disant qu’avec cette marge ma livraison sera à l’heure. Passe 20H pas de nouvelles de Dominos et plus moyen d’accéder au tracker sur l’appli. 20H15 une employée de Dominos m’appelle pour m’annoncer que la livraison aura 1H15 de retard ! Par la suite, on me passe « l’assistante » de la manager qui ne me laisse quasiment pas en placer une, je commence à m’énerver mais je reste poli et elle se permet de me crier dessus et me raccroche au nez. Je rappelle à plusieurs reprise, dès son annonce finit elle me raccroche à nouveau au nez. Au bout de cinq fois j’arrive à demander la manager et là grosse blague, cette dernière me dit que j’ai insulté sa collègue !!! Après avoir mit les choses au clair en précisant n’avoir insulté personne, la responsable m’annonce que c’est soit disant le logiciel qui redescend les commandes 15 minutes avant et qu’ils ont déjà remonté l’info à au siège. Toujours est-il qu’une commande passer avec plus d’une heure d’avance n’est aucunement prioritaire même avec 3 enfants qui attendent pour manger. Sur ceux j’ai demandé à supprimer tout ce qui me concerne chez Dominos car étant dans le domaine du commercial depuis plus de 20 ans, je ne conçois pas que l’on traite les clients de la sorte. Pour finir, si vous cherchez des pizzas qui arrivent à l’heure prévue et des commandes qui ne soient pas incomplètes une fois sur deux, fuyez Dominos...
Read moreAvant de passer votre commande je vous invite à vérifier le manager en service. Je me suis présentée à 2 reprises à 18h55 environ pour commander un cheesy bread. La première fois, la manager femme est à la caisse, elle a acceptée de me service, ma même indiqué qu'il y avait des prospectus pour avoir une réduction sur ce produit. Personne très aimable. Ce soir je me présente au même horaire (heure fin de travail identique distance identique) Une employée est à la caisse, elle demarre ma commande le manager homme a l'arrière refuse catégoriquement de prendre toute commande bon ou non bon de réduction, au motif que mon heure est trop proche du Couvre Feu. Je demande pourquoi la personne devant moi et venant de clore sa commande a l'instant a eu possibilité, réponse ils ont téléphone, lors de ma sortie, les clients indiquent que non. Je déconseille fortement et invite à prendre commande dans une...
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