McDonald's — Restaurant in Saint-Brieuc

May 2010, McDonald's redesigned its US website to a sleeker, HTML 5 friendly interface. Along with those changes, McDonald's also introduced new advertising material to its website, including the unveiling of new pictures used exclusively for in-restaurant ads, television commercials, print advertising, and online advertising, which consist of more realistic pictures of its products, which are now up close and face the camera instead of facing left or right.

In July 2011, McDonald's announced that their largest restaurant in the world would be built on the 2012 London Olympics site. The restaurant contains over 1,500 seats and is half the length of an American football field. Over 470 staff were employed serving on average (during the 2012 Olympics) 100,000 portions of fries, 50,000 Big Macs and 30,000 Milkshakes. This restaurant will overshadow the current largest McDonald's in the world in...

Very busy on a lunch time - food is often not very hot 🙁

Follow up: Just been tonight and once again the chips were cold. We asked them to change them and they gave us the same cold chips back. Once again we asked for them to be replaced and we were given freshly cooked chips.... or so we thought. After eating the top few we realised they’d once again given us the cold ones but had put a couple of hot chips on the top. They must’ve thought we were a couple of mugs - what a joke, do they really think we’re that stupid. I spoke to the shift manager who said I should of asked for them to be changed again! He then sort of reluctantly apologised and offered a refund. I refused - just a bit of basic customer service would...

Regrettable expérience hier soir au drive. En effet, après une compétition sportive, nous décidons de nous arrêter au MC Do de Loudéac. Après 20 minutes dans la file du drive, au niveau du retrait de commande, je précise qu'il n'y avait personne devant nous mais beaucoup de monde derrière nous, nous décidons de toquer à la fenêtre. Pour info, depuis le début de notre attente, nous n'avions vu personne. Idem, personne ne daigne se déplacer. La fenêtre étant entre ouverture, nous décidons d'appeler en criant "s'il vous plaît" à plusieurs reprises. Enfin au bout de quelques minutes, une personne vient à notre rencontre. Nous lui manifestons notre mécontentement quant au délai d'attente très long, et que personne ne nous ait prévenu. La réponse de l'hôtesse " il est 23h00 et il nous manquait des produits" nous lui rappelons tout de même que 20 minutes c'est énorme et que la moindre des choses est de prévenir le client. Nous lui précisons également que si le personnel n'est pas en mesure d'assurer les commandes et bien qu'il ne faut tout simplement pas les prendre. Ce sur quoi cette personne s'emballe et nous demande de venir prendre sa place, et que de toute manière nous n'avions pas à nous plaindre car les produits allaient être chauds. Mais quelle désobligeance!!! Après 25 minutes d'attente, cette même personne arrive avec notre commande et nous la jette pratiquement dans la voiture, puis ferme violemment la fenêtre et en la faisant bien claquer. Petite précision, en effet, les sandwichs qui venaient d'être préparés étaient bien chauds par contre ceux qui attendaient sur le plateau depuis 20 minutes étaient bien froids 🤣. Nous trouvons le comportement et les propos de cette personne inappropriés. Le relationnel avec la clientèle n'est vraiment...